Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Куда пожаловаться на работу лифтов?

Спрашивает Alexa   24 мая 2010
Новый дом.В подъезде 3 лифта. Работает один. Сегодня сломался - работники диспетчер по кнопке в лифте сообщил что отремонтируют завтра!!! и то что аварий ка приедет в течении 3 часов. Не понимаю почему нельзя включить второй лифт а не издеваться над людьми и не заставлять пешком подниматься на 21 этаж после тяжелого понедельника.
Ответ
За обслуживание лифта вы производите оплату соответствующей эксплуатационной организации: ваша управляющая компания, либо непосредственно поставщик соответствующих услуг (если ваша форма управления многоквартирным домом ТСЖ). Поэтому все вопросы (и претензии) необходимо обращать к управляющей компании либо иной, обслуживающей вас организации, в том числе и о том, что в ходит в калькуляцию за обслуживание лифтов. Может оказаться так, что платите вы за обслуживание трех лифтов, а работает один. В этом случае следуют требовать перерасчета за прошлый период и исполнения обязательства внатуре (запуск и обслуживание всех лифтов, за которые взимается плата) на будущее время.
Кроме того, к домам построенным после 1 января 2004 г. применяются Строительные нормы и правила РФ (СНиП 31-01-2003 "Здания жилые многоквартирные"), приняты постановлением Госстроя РФ от 23 июня 2003 г. N 109. В соответствии с Приложением "Г" установлено минимальное количество лифтов для многоквартирного дома, высота которого не превышает 75 метров, в зависимости от этажности и поэтажной площади.
Если результата от Ваших претензий к управляющей или непосредственно к эксплуатационной организации не последует, то можете смело обратиться в прокуратуру или в роспотребнадзор, приложив копию своей претензии и ответа на нее (если таковой вообще будет).

Другие ответы
1
Замечания о работе лифта Вы можете сообщить по телефону
МГУП МОСЛИФТ «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» 613-33-08 (круглосуточно).
МГУП «МОСЛИФТ», 125040, г.Москва, Ленинградский пр-т, 268..

25 мая 2010 11:10