Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Куда написать о продаже опасных для здоровья продуктов?

Спрашивает Кокошина Евгения   28 июля 2010
Посетила универсам в Крылатском. Произвела фотосъемку. В зале висит термометр - на нем 39 градусов. На полках холодильников лежат теплые молочные продукты, яйца лежат при температуре зала, торты старые и теплые. Плитка на полу отбита так, что проваливающаяся тележка с трудом оттуда выскакивает. Обращение к руководству магазина ничего не дало. Запись в книгу отзывов будет рассмотрена позже. А сейчас люди реально могут отравиться продуктами.
Универсам экономит на системе кондиционирования.
Куда я могу обратиться, чтобы приняли незамедлительные меры - вплоть до закрытия магазина.
Не раз мне здесь помогали советами, да так, что нарушающими были приняты меры.
Надеюсь и в этот раз на профессиональную помощь.
Ответ
Помимо известного многим ФЗ (Федерального Закона) "О защите прав потребителей", потребителям стоит знать и менее известный ФЗ "О порядке обращений граждан Российской Федерации".
Адреса, контакты, ссылки (информация, в плане точности некоторых телефонных номеров, может быть устаревшей, но если не прозванивается какой-то из указанных телефонов, то всегда можно позвонить в Москве по 09 и бесплатно , но старому имеющемуся номеру телефона, уточнить, на какой новый номер он был заменен).

Жалобы на магазин:

Центральная приемная Роспотребнадзора
Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)
Графский пер., 4/9 (по санитарно эпидемиологическим вопросам)
Тел.: (495) 621–25–74, 621–70–76

Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе
Ул. 2-я Владимирская, 46
Тел.: (495) 368–20–05 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 369–15–19 – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Западном округе
Ул. Б. Филевская, 37
Тел.: (495) 144–07–92 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 142–81–52 – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Северном округе
Ул. Адмирала Макарова, 10
Тел.: (495) 452–38–18

Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе
Ул. Бочкова, 5
Тел.: (495) 615–96–51

Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе
Ул. Академика Курчатова, 17
Тел.: (499) 190–48–15

Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе
Ул. Кузнецкий мост, 1/8
Тел.: (495) 692–43–10 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 241–62–15 – по защите прав потребителей.

Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе
Волгоградский пр-т, 113, корп. 5
Тел.: (495) 379–37–30

Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе
Ул. Бутлерова, 7а
Тел.: (495) 779–35–88 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 779–36–22 – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Южном округе
Ореховый бул., 26, корп. 2
Тел.: (495) 343–78–49 – по санитарно-эпидемиологическим вопросам
Тел.: (495) 655–84–42 – по защите прав потребителей

Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде
Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1
Тел.: (495) 536–67–62

Приемная Роспотребнадзора во Внуково
Г. Внуково, ул. Центральная, 8
Тел.: (495) 436–28–06

Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево
Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом
«Шереметьево-1»)
Тел.: (495) 578–51–42

Форма отправки жалобы в московское отделение Роспотребнадзора
http://www.mossanepid.ru/form_message.ht...

Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве
Тел.: 687–31–41

Департамент потребительского рынка и услуг www.potreb.ru (или http://dpru.mos.ru/)
125009, ул. Тверская, 19, стр. 2
"Горячие" линии:
(495) 694-48-52 - нарушения в области торговли (495) 925-49-59, (495) 625-43-23 - защита прав потребителей
Часы работы: ежедневно с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
(Основные направления деятельности: контроль и надзор в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения;
анализ состояния и тенденций развития потребительского рынка города Москвы;
привлечение инвестиций, помощь в развитии предпринимательства;
регулирование оборота алкогольной продукции;
поддержка отечественных производителей.)
Источник: http://www.diary.ru/~AllMoscow/p87501860.htm
03 авг. 2010 07:20

Другие ответы
1
Это очень важно, что вы собираетесь заострить проблему продажи в Москве опасных для здоровья продуктов. И, если вам удастся прикрыть хоть одну «лавочку», которая экономит на кондиционерах в такую несусветную жару, - это будет нашим общим маленьким ... Еще
28 июля 2010 18:35
Комментариев: 1 
2
Уважаемая Евгения Кокошина! В содружестве с партией "Единая Россия", создан проект "Сеть правовой защиты потребителей" - http://www.azpp.ru/ - Контакты- адрес электронной почты: azpp@potrebitel-russia.ru - http://www.azpp.ru/?opt=form На указанном ... Еще
28 июля 2010 16:10
3
Звоните, пишите в СанЭпид надзор Вашего района. Обычно они быстро принимают меры. Для продуктовых магазинов это самая страшная организация. Официальный сайт санэпидслужбы Москвы www.mossanepid.ru Вы найдете на сайте все необходимые телефоны и контакты. Еще
28 июля 2010 16:10