Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Кто отвечает за хранение медицинских карт в поликлинике?

Спрашивает Bianca   24 янв. 2011
Кто из сотрудников несет ответственность в обычной городской поликлинике за хранение медицинских карт пациентов и за организацию хранения карт? (возможно, это два вопроса в одном). Является ли это ответственностью только сотрудников регистратуры поликлиники? Дело в том, что в нашей поликлинике стали часто исчезать карты. Перед посещением врача каждый раз сотрудником регистратуры выписывается новая (так называемая "временная") карта, которую врач по окончании смены обязан сдать в регистратуру. Но, когда через три дня приходишь к другому врачу, то и этой временной карты никто найти не может, не говоря уже о постоянной карте, которая неизвестно где. Пациентов с утерянными картами много. Временные выписываются буквально каждому второму... С утерей постоянной карты оказались утерянными и предыдущие результаты УЗИ, анализов, диагнозы врачей. Приходишь к врачу, а без карты врач уже и не помнит, какой диагноз был поставлен... Что делать? Кто может навести порядок? Куда обращаться? Заранее благодарю всех за ответы.
Ответ
Здравствуйте Bianca!

Вам следует обратиться к администрации поликлиники и потребовать восстановления ваших документов. Напишите жалобу на имя Главного врача учреждения.

В поликлинике будут искать Вашу карту.
Ссылайтесь на письмо Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14 Департамент развития медицинской помощи и курортного дела Министерства здравоохранения и социального развития РФ "О порядке хранения амбулаторной карты" сообщается, что выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения Главного врача учреждения.!!!

На основании Приказа №291/167 Министерства здравоохранения России,
п.3.2 «Руководство территориальных органов управления здравоохранения и Главные врачи лечебных учреждений обязаны обеспечить хранение амбулаторных медицинских карт в лечебном учреждении».
http://base.garant.ru/12113816/

Амбулаторная медицинская карта является утвержденным учетно-отчетным медицинским документом. Она — собственность медицинского учреждения, а не пациента.

Есть еще один вариант,заставить работников поликлиники искать Вашу карту.
Можно написать и другое заявление,после которого бегать по поликлинике будет не только мед.регистратор,но и те кто сидят чуть выше участкового врача.

Надо дать понять администрации поликлиники,что очень нужны выписки и прочие результаты обследований и Вы все это безобразие так не оставите.

Пишите заявление о предоставлении копий из истории болезни(амбулаторной карты).
http://pensionery.narod.ru/medizina2.htm

И поверьте карта достаточно быстро найдется.
Во всяком случае я действовала именно так,мне повезло.

Желаю Удачи!

Источник: поликлиника, карта, медицинская
24 янв. 2011 05:08

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
За хранение амбулаторных карт в районной поликлинике никто сегодня ответственности не несёт, иначе наши карты не исчезали бы так часто. Медицинская карта – это плод коллективного безответственного творчества медперсонала. Увы…) Bianca, освободитесь ... Еще
24 янв. 2011 14:13
2
Обратитесь в службу защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи той страховой медицинской организации, полис обязательного медицинского страхования у Вас имеется. Вполне вероятно, что таким способом лечебное учреждение ... Еще
24 янв. 2011 09:14
3
Хранение медицинских карт в поликлинике. Мой ответ не очень оптимистичен, но реален. Столкнувшись с проблемой утери медицинской карты, я поняла, что карту необходимо держать у себя дома. Ситуация касалась моей мамы. 2 раза подряд (я подчеркиваю!!) ... Еще
24 янв. 2011 14:08

Обладаю личным опытом

← Показать все ответы
Комментарии
  • 15 мая 2011 14:42

    Хочу вставить свои пять копеек. Прежде чем, ради собственного развлечения заставлять всю поликлинику бегать в поисках вашей карты, посмотрите карту дома(у родственников,на даче и т.д.)Не знаю почему теряются карты в конкретной поликлинике,в большинстве случаев амбул.карты находятся дома.Я веду список отданых на руки карт(не больничный,а просто для нас),по нему сверяемся и посетители в половине случаев забывают ,что в этот день вообще были в поликлинике(шел мимо,через неделю к неврологу...).Недавно пришлось восстанавливать карту пациента,конечно через заявление,но без нервозности,это был случай когда и поликлиника и пациент сделали все,чтобы ее найти.