Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Кто отвечает за хранение медицинских карт в поликлинике?

Спрашивает Bianca   24 янв. 2011
Кто из сотрудников несет ответственность в обычной городской поликлинике за хранение медицинских карт пациентов и за организацию хранения карт? (возможно, это два вопроса в одном). Является ли это ответственностью только сотрудников регистратуры поликлиники? Дело в том, что в нашей поликлинике стали часто исчезать карты. Перед посещением врача каждый раз сотрудником регистратуры выписывается новая (так называемая "временная") карта, которую врач по окончании смены обязан сдать в регистратуру. Но, когда через три дня приходишь к другому врачу, то и этой временной карты никто найти не может, не говоря уже о постоянной карте, которая неизвестно где. Пациентов с утерянными картами много. Временные выписываются буквально каждому второму... С утерей постоянной карты оказались утерянными и предыдущие результаты УЗИ, анализов, диагнозы врачей. Приходишь к врачу, а без карты врач уже и не помнит, какой диагноз был поставлен... Что делать? Кто может навести порядок? Куда обращаться? Заранее благодарю всех за ответы.
Ответ
За хранение амбулаторных карт в районной поликлинике никто сегодня ответственности не несёт, иначе наши карты не исчезали бы так часто. Медицинская карта – это плод коллективного безответственного творчества медперсонала. Увы…)

Bianca, освободитесь от иллюзий по поводу восстановления утерянной медицинской карты, и уж тем более от желания навести порядок в своей поликлинике.

Предлагаю вам (по секрету) собственный опыт решения этой проблемы. Выход из положения прост. Никогда, ни при каких обстоятельствах не оставляйте свою амбулаторную карту в поликлинике. Держите карту только у себя дома!

После того, как у всех членов моей семьи многократно и бесследно исчезли медицинские карты с результатами обследований и анализов, мне пришлось выдержать сражение с администрацией поликлиники.

Сначала карту мне на руки отдавать никак не хотели, аргументируя тем, что у них на этот счёт есть ведомственное распоряжение. Действительно, такое распоряжение о хранении амбулаторных карт есть, это письмо Минздрава от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14.

Вот это письмо: http://clck.ru/5U83

Но в письме есть строчка, цитирую: «Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения».

Так в чём же дело?.. Я пошла и написала заявление на имя главного врача с просьбой выдать мне карту на руки, чтобы хранить её дома. Заявление передала через секретаря.

Когда главврач поинтересовался, по какой причине я прошу выдать карту, я ему объяснила, что категорически не могу больше допустить бесконечные исчезновения карт и буду держать карту только дома. Заявление было подписано и зарегистрировано секретарём. Копию мне выдали на руки.

Так что, когда после приёма любой врач требует оставить карту в кабинете, я показываю ему этот исторический документ.

После меня такие же заявления написали дочь и муж. Теперь все карты хранятся у нас в домашнем комоде. Кстати, иметь карту на руках удобно – не нужно за ней каждый раз стоять в очереди к регистратору…)))

24 янв. 2011 14:13

Другие ответы
1
Здравствуйте Bianca! Вам следует обратиться к администрации поликлиники и потребовать восстановления ваших документов. Напишите жалобу на имя Главного врача учреждения. В поликлинике будут искать Вашу карту. Ссылайтесь на письмо Министерства ... Еще
24 янв. 2011 05:08

Обладаю личным опытом

Комментариев: 1 
2
Обратитесь в службу защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи той страховой медицинской организации, полис обязательного медицинского страхования у Вас имеется. Вполне вероятно, что таким способом лечебное учреждение ... Еще
24 янв. 2011 09:14
3
Хранение медицинских карт в поликлинике. Мой ответ не очень оптимистичен, но реален. Столкнувшись с проблемой утери медицинской карты, я поняла, что карту необходимо держать у себя дома. Ситуация касалась моей мамы. 2 раза подряд (я подчеркиваю!!) ... Еще
24 янв. 2011 14:08

Обладаю личным опытом