Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что делать если банкомат не выдал деньги?

Спрашивает Rodnoi   17 сент. 2011
Что делать если банкомат не выдал деньги?
Ответ
Случаи, когда с вашего банковского счета списали деньги, которые вы не получили в банкомате, встречаются довольно часто. В таких случаях не нужно нервничать. Деньги вам обязательно вернут.

Если банкомат не выдал деньги вообще или выдал их неполностью, нужно:

обратиться к операционистам того банка, где получали карточку (если получали карточку в другом городе, позвоните по контактному телефону службы поддержки, указан на обратной стороне карточки) и сообщите о сложившейся ситуации, и узнайте были ли списаны деньги со счета.

Если деньги списаны, спросите, как написать заявление о невыдаче денег.

Заявление нужно писать именно в том банке, где вы получали карту.

В определенных банках это можно сделать и по телефону (звонить в службу поддержки).

17 сент. 2011 15:47

Другие ответы
1
У меня была подобная ситуация, банкомат "Альфа-банка" не выдал запрошенную сумму, хотя деньги с карточки были списаны. В этом случае необходимо обратится в ближайшее отделение банка и там написать претензию на качество обслуживания. В указанном ... Еще
24 сент. 2011 20:06