Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Что делать если карточка застряла в банкомате?

Спрашивает Евгения Вячеславовна   27 окт. 2012
что делать если карточка застряла в банкомате?и куда обращаться?
Ответ
У меня был однажды подобный случай. Во время проведения операции по снятию наличных, в результате сбоя электропитания, банкомат завис, карточку не вернул и деньги на руки не выдал.

Проверив через Интернет свой счет я обнаружил, что запрошенная в банкомате сумма была со счета списана, а наличных я не получил.

Мне пришлось обратиться в ближайшее отделение банка и написать претензию на качество обслуживания.

В указанном документе, обычно, необходимо подробно указать, что произошло, где Вы снимали деньги и в какое время. Также нужно указать сумму, которую не выдал банкомат и попросить зачислить ее обратно на счет. При проведении инкассации банкомата, будет обнаружена Ваша карточка, и то, что имеется остаток денег не выданный клиенту. После проверки, Вашей претензии, деньги и карточку должны в течение нескольких дней вернуть.

Мне все вернули без проблем.
27 окт. 2012 16:29

Другие ответы
1
Обязательно позвонить в банк! Ни в коем случае не оставлять карточку одну.Обычно такие махинации проделывают мошенники. Вставляют блокиратор в место ввода карточки, а потом еще на психику давят, типа - давай быстрей...Надо сразу позвонить в свой ... Еще
27 окт. 2012 14:48
2
Что делать если карточка застряла в банкомате?

Обратиться к персоналу банка и попросить о помощи.

...