Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как может быть два владельца у одного электронного почтового адреса?

Спрашивает Светлана Юрьевна   26 марта 2013
Столкнулась со странной ситуацией. Прошу вашей помощи и совета. У меня есть почтовый ящик на mail.ru. Адрес ящика, как принято считать, "красивый". Недавно начала получать письма, адресованные моей тезке по имени, но с другим отчеством. Письма - не спам, по работе и личные. В одном из писем по опубликованному ей объявлению о продаже шубы был ее (тезки) телефон. Решила позвонить. Действительно, существует такой человек и она утверждает, что у нее точно такой же ящик на том же домене. Как такое может быть? Получается, что и часть писем, адресованных мне, приходит к ней, к совершенно чужому для меня человеку? Моему ящику уже лет 20. Куда писать? Кому жаловаться? Не охота делить с кем-то кусок своей жизни. Если писать на mail.ru, то куда конкретно? Боюсь, так письмо может затеряться. Заранее спасибо за дельные советы.
Ответ
Написать письмо Mail.ru.

Нажимаете главная страница Mail.ru. Это самая левая кнопочка на панели вверху. Когда она откроется, смотрим в самом низу, нижний правый угол, словосочетание-"обратная связь". Далее переходим по ней, и видим следуюшее окошко, в нем пять ссылок. Ваша самая нижняя, где "у меня вопрос по другому проекту". Потом- уточните. Нажимаем- почта!!!Открывается строка ссылок на проблемы, Ваша-у меня проблемы с настройками почтового ящика! (6 строка сверху). Потом опять окошко, Ваша ссылка-у меня другая проблема!Открываете ее и пишите письмо. Все

Ничего сложного
26 марта 2013 21:40

Обладаю личным опытом


Другие ответы
1
Описанная Вами ситуация невозможна в принципе. И не потому, что кто-то не мог "впарить" Вам и Вашему двойнику "красивый" адрес на Mail.ru (уж не знаю, что Вы вкладываете в понятие "красивый"), а потому, что тогда у него должен быть такой же пароль для ... Еще
26 марта 2013 22:48

Потребляю эту услугу

2
Действительно, очень странно... Мне приходилось обращаться в поддержку mail.ru, ответили в течение суток, все вопросы решились. support@corp.mail.ru Обязательно пишите им подробно, они с Вами свяжутся. К сожалению, с электронной почтой на mail.ru ... Еще
26 марта 2013 21:32

Обладаю личным опытом

3
пиши в поддержку на своей почте.

Действительно странно, это скорее всего компьютер ошибся когда кто-то создавал почту и не проверил есть ли совпадения по почтам

пиши поддержку
27 марта 2013 12:22