Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как может быть два владельца у одного электронного почтового адреса?

Спрашивает Светлана Юрьевна   26 марта 2013
Столкнулась со странной ситуацией. Прошу вашей помощи и совета. У меня есть почтовый ящик на mail.ru. Адрес ящика, как принято считать, "красивый". Недавно начала получать письма, адресованные моей тезке по имени, но с другим отчеством. Письма - не спам, по работе и личные. В одном из писем по опубликованному ей объявлению о продаже шубы был ее (тезки) телефон. Решила позвонить. Действительно, существует такой человек и она утверждает, что у нее точно такой же ящик на том же домене. Как такое может быть? Получается, что и часть писем, адресованных мне, приходит к ней, к совершенно чужому для меня человеку? Моему ящику уже лет 20. Куда писать? Кому жаловаться? Не охота делить с кем-то кусок своей жизни. Если писать на mail.ru, то куда конкретно? Боюсь, так письмо может затеряться. Заранее спасибо за дельные советы.
Ответ
Описанная Вами ситуация невозможна в принципе. И не потому, что кто-то не мог "впарить" Вам и Вашему двойнику "красивый" адрес на Mail.ru (уж не знаю, что Вы вкладываете в понятие "красивый"), а потому, что тогда у него должен быть такой же пароль для входа, как и у Вас, иначе один из вас не сможет им пользоваться.

Возможен, конечно, сбой при создании ящика, но как Вы по разным паролям в него попадаете - совершенно непонятно, почтовые сервера так устроены, что просто не пустят Вас в чужой ящик.

Поменяйте пароль для входа в ящик и посмотрите, что будет. Скорее всего - ничего, так как этот ящик - только Ваш, он зарегистрирован на Ваше имя и только Вы имеете к нему доступ.

Единственный вариант - кто-то взломал пароль Вашего ящика и им пользуется или передал его кому-то. Повторяю - поменяйте пароль и не сохраняйте его на компьютере, а компьютер на всякий случай проверьте на наличие троянских или других шпионских программ.

И все-таки сверьте еще раз свои адреса, потому что все-таки наиболее вероятное объяснение - ошибка при вводе адреса, например, кто-то вводит адрес svetlana@mail.ru вместо адреса svet.lana@mail.ru (или что-то подобное).

Посмотрите повнимательнее, в адресах Mail.ru допускаются, например, точки, дефисы, знаки подчеркивания, имеется 4 домена. Кроме того, есть очень похожие почтовые домены, например, email, e-mail, gmail и другие. Попросите Вашего двойника отправить Вам письмо - если получится, по обратному адресу определите, двойник или нет. Ну, а уж тогда - в службу поддержки...

Или Вы на каком-то "левом" домене ящик с красивым доменом получили? Но все равно, два ящика с одним именем на нем работать не будут - слишком хорошо отлажена технология.

Вообще, "красивые" адреса ящиков на собственных "красивых" доменах делаются самостоятельно и очень просто, я уже как-то об этом писал - http://www.moscow-faq.ru/all_question/co...

Если я что-то не так понял или просто для уточнения пишите в личку.
26 марта 2013 22:48

Потребляю эту услугу


Другие ответы
1
Действительно, очень странно... Мне приходилось обращаться в поддержку mail.ru, ответили в течение суток, все вопросы решились. support@corp.mail.ru Обязательно пишите им подробно, они с Вами свяжутся. К сожалению, с электронной почтой на mail.ru ... Еще
26 марта 2013 21:32

Обладаю личным опытом

2
Написать письмо Mail.ru. Нажимаете главная страница Mail.ru. Это самая левая кнопочка на панели вверху. Когда она откроется, смотрим в самом низу, нижний правый угол, словосочетание-"обратная связь". Далее переходим по ней, и видим следуюшее окошко, ... Еще
26 марта 2013 21:40

Обладаю личным опытом

3
пиши в поддержку на своей почте.

Действительно странно, это скорее всего компьютер ошибся когда кто-то создавал почту и не проверил есть ли совпадения по почтам

пиши поддержку
27 марта 2013 12:22