Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как быстро авиакомпании возвращают деньги за билет при отмене рейса?

Спрашивает Валентина Леонидовна   11 апр. 2013
Покупала билет в Китай с обратным вылитом (открытая дата), но компания отменила рейс Киев-Пекин, пока я была в Китае. Компания предложила оформить заявку на возврат денег, я оформила, прошло уже около 2-х месяцев. Если кто-то с таким сталкивался, подскажите как быстро авиакомпании возвращают деньги за билет.
Ответ
При вынужденном возврате вы получаете полную сумму за билет, даже если билет «невозвращаемый». К случаям вынужденного возврата относят случаи неисполнения авиакомпанией своих обязательств. Это, например, отмена рейса, его перенос или задержка более чем на 3 часа, отмена посадки в пункте назначения, нестыковка с вашим следующим рейсом (возмещается стоимость обоих билетов, с рейса которым вы летели и рейса, на который вы опоздали), смена класса обслуживания, изменение типа воздушного судна, смерть пассажира или члена его семьи

Помните, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в Вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампо

Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, для признания возврата вынужденным
16 апр. 2013 14:30