Куда нужно обращаться если бандероль пришла вскрытой?

Спрашивает 31 мая 2013
Такая ситуация: мама мне отправила бандероль, что она клала в коробку видела оператор которая производила отправку. Когда я получила и пришла домой, открыла коробку, то оказалось что почти половины того что мама мне положила нет, причем очень заметно что кто то хозяйничал, очень небрежно все было сложено. Куда идти и жаловаться? Я думаю что ничего не доказать.
Получить новые ответы
Ответ
Заявление о порче при получении бандероли

На почте при получении, когда Вы обнаружили факт повреждения упаковки, вскрываете бандероль в присутствии работника почты и составляете Акт (бланк Акта можно получить у оператора), в котором указываете сам факт вскрытия и перечень вещей, дошедших до Вас. Бандероль остается на почте для внутреннего расследования. Если Вы уже забрали бандероль с почты и обнаружили дома недостачу, то доказать факт вскрытия уже сложно. Лучше, если бандероль имела ценность в денежном выражении, тогда можно требовать выплаты недостачи.

Нужен Акт вскрытия при получении отправления в присутствии работника почтового отделения.
Источник: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/faq#q910
Автор
Uxor
Uxor
04 июня 2013 14:10
Обладаю личным опытом