Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Правомерно ли Почта России отказывает в выдаче посылки?

Спрашивает Юлия Вячеславовна   21 нояб. 2014
Мне пришла посылка, однако мой гражданский паспорт находится на обмене. На почту я пришла с извещением, водительским удостоверением и справкой из паспортного стола, что мой паспорт на обмене.
Сотрудница отделения Почты России швырнула мои права и сказала, что для них это не документ, а также отказалась выдать посылку.
На мое удивление, что даже для банка права - это документ, никакой реакции не последовало.
Правомерны ли действия сотрудников почты?
Ответ
Почта России правомерно отказывает в получении почтового отправления "до востребования" гражданину РФ, не предъявившему паспорт или документ, его заменяющий.

Законодательством предусмотрены все виды документов, заменяющих паспорт. Водительское удостоверение в число таких документов не входит. См. Федеральный закон № 67-ФЗ от 12.06.2002 http://www.cikrf.ru/law/federal_law/zako...

Документы, удостоверяющие личность и заменяющие для гражданина РФ ПАСПОРТ гражданина РФ:

- военный билет или временное удостоверение, которое выдается взамен военного билета, или удостоверение личности, которое выдается для граждан РФ, проходящих военную службу

- временное удостоверение личности (справка с фотографией и печатью ФМС - временный паспорт) гражданина РФ, выдается по требованию на срок оформления паспорта

- документ, выдаваемый гражданам РФ, постоянно проживающим за границей, по которому (в том числе и загранпаспорт гражданина РФ) гражданин РФ въехал в страну

- паспорт моряка

- справка установленной формы, т. н. "справка об освобождении", которая удостоверяет личность гражданина РФ, находившегося в местах заключения.

Поэтому действия почтовых работников, отказавших в получении почтового отправления человеку, не предъявившему паспорт или документ, заменяющий паспорт, соответствуют законодательству РФ.

А кроме того, существует Постановление Правительства РФ номер 221 от 15.04.05 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", пункт 34 которого регламентирует предъявляемые клиентом документы, по которым работники почты имеют права выдавать простые и регистрируемые почтовые отправления и денежные переводы. К сожалению и там нет водительского удостоверения.

21 нояб. 2014 19:57

Другие ответы
1
См. ответ N 2

Учим законодательство :-)

Хотя все это странно, так как в ВУ пропечатана максимальная информация, и есть фотография.
21 нояб. 2014 14:19

Потребляю эту услугу

← Показать все ответы
Комментарии
  • 21 нояб. 2014 20:01

    Документами удостоверяющими личность, по которым осуществляется предоставление услуг почтовой связи являются:
    1. паспорт гражданина Российской Федерации
    2. документ, заменяющий паспорт гражданина, выданный уполномоченным государственным органом:
    2.1. военный билет, временное удостоверение, выдаваемое гражданину Российской Федерации взамен военного билета или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу),
    2.2. выданный гражданину Российской Федерации паспорт моряка (удостоверение личности моряка),
    2.3. справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых;
    2.4. документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому он осуществляет въезд в Российскую Федерацию (для лиц постоянно проживающих за пределами территории РФ)
    2.5. временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления взамен утраченного или пришедшего в негодность документа удостоверяющего личность.
    3. удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации;
    4. паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
    5. удостоверение беженца;

    • 21 нояб. 2014 20:02

      Продолжение: 6. свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ, выдаваемое дипломатическим представительством, консульским учреждением либо постом иммиграционного контроля или территориальным органом миграционной службы
      7. документы, удостоверяющие личность лица без гражданства в Российской Федерации:
      7.1. вид на жительство,
      7.2. разрешение на временное проживание,
      7.3 документ, выданный иностранным государством и признаваемый в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства
      8. выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;