Что делать, если утрачены документы, отправленные заказным письмом?

Спрашивает
Послали заказным письмом документы,оно не дошло,обращались в главпочтамп,они делали запрос,пришёл отрицательный ответ,а я теперь не могу оформить детское пособие,как мать-одиночка без этого документа.Помогите,как быть?
Получить новые ответы
Ответ
Увы, очевидно, надо вновь восстанавливать документы. Для справки: отправление чего-либо заказным письмом не является подтверждением, что в нем находится именно то, что направлено. Подтверждением того, что в письме находится именно то, что направлено - это отправка ценным письмом (лучше с уведомлением), т.к. в этом случае у отправителя остается второй экземпляр описи всех вложений в письмо с подписью работника почты и печатью почтового отделения, датой.
Автор
Олег Васильевич
Олег Васильевич