Подсказка

Для эффективного поиска ответа на Ваш вопрос, выберите вопросительное слово, например "Как" и соответственно этому вопросительному слову составьте свой вопрос. Если Ваш вопрос не содержит вопросительного слова, то выберите в списке -//- и просто напишите свой вопрос.

Как восстановиться после конфликта?

Спрашивает Анна Олеговна   28 апр. 2008
Как восстановиться после конфликта?
Ответ
Есть очень хорошее упражнение "Тра-та-та!" - отлично снимает стресс, его применяют сотрудники, которые общаются с клиентами, в крупных компаниях. Чем больше участников, тем лучше.

УПРАЖНЕНИЕ "ТРА-ТА-ТА!":

Все желающие встают в круг, на расстоянии метра друг от друга.

Все говорят хором: "ТРА-ТА-ТА ПУЛЕМЁТ!"
Одновременно изображая стрельбу из пулемёта

Все хором: "РЕАКТИВНЫЙ САМОЛЁТ!"
Одновременно руки в стороны, покачиваясь, изображая летящий самолёт

Все хором: "БАХ! АРТИЛЕРИЯ!"
Одновременно с "БАХ!" хлопают в ладоши

Все хором: "СКАЧЕТ КАВАЛЕРИЯ!"
Одновременно правой рукой махать над головой и подскакивать, имитируя скачущую кавалерию с шашкой наголо.

Начинают медленно, затем быстрее и быстрее.
Очень весело и стресса, как ни бывало.

Только не думайте что это шутка, лично я работала в крупном известном банке, где в перерыве так расслаблялись практически все, даже топ-менеджеры.
28 апр. 2008 20:16

Другие ответы
1
Современный бизнес все больше ориентируется на обслуживание клиента. При этом клиенты часто совсем не утруждают себя необходимостью быть вежливыми и терпимыми. Конфликты при обслуживании – неприятная, но, к сожалению, неотъемлемая часть ... Еще
28 апр. 2008 18:54
2
Надо резко чем-то отвлечься, а еще можно расслабиться, допустим, налить чашечку кофе, посидеть минут пять поболтать с коллегами. Ну еще можно успокоительное выпить и раньше лечь спать после работы.
3
Очень хорошо помогают упражнения на восстановление дыхания. Известно, что при конфликтах у нас учащается пульс и дыхание. Медленный глубокий вдох и еще медленнее выдох 5-6 раз помогут успокоиться. Также помогает попытка встать на ... Еще
04 мая 2008 15:37