Как восстановиться после конфликта?
Спрашивает 28 апр. 2008
Как восстановиться после конфликта?
Получить новые ответы

Как восстановиться после конфликта?

Есть ещё такая фишка, позаимствованная из "гештальт-психологии" (одно из направлений психологиии). Если ситуация не позволяет вам проявить себя в конфликте, так, как вы бы хотели, то это можно сделать после конфликта следующим образом. Оставшись на едине с собой вы проигрываете весь конфликт до ситуации, на которой он оборвался (закончился). Проигрываете следующим образом: говорите слово за себя, встаёте на место вашего оппонента и говорите за него, потом снова за себя и так далее. Начиная с момента, где конфликт орборвался, даёте себе полную волю в словах и поступках (никого ж нет). Продолжаете отыгрывать конфликт до тех пор, пока он не исчерпает себя, до тех пор пока не почувствуете удовлетворение от того, что высказались.
Ответ
Сергей Вячеславович
25 нояб. 2009 13:27
Оказываю эту услугу
Другие ответы
Современный бизнес все больше ориентируется на обслуживание клиента. При этом клиенты часто совсем не утруждают себя необходимостью быть вежливыми и терпимыми. Конфликты при обслуживании – неприятная, но, к сожалению, ... Еще
28 апр. 2008 18:54   Анна Олеговна
Есть очень хорошее упражнение "Тра-та-та!" - отлично снимает стресс, его применяют сотрудники, которые общаются с клиентами, в крупных компаниях. Чем больше участников, тем лучше. УПРАЖНЕНИЕ "ТРА-ТА-ТА!": Все желающие встают ... Еще
28 апр. 2008 20:16   Екатерина
Надо резко чем-то отвлечься, а еще можно расслабиться, допустим, налить чашечку кофе, посидеть минут пять поболтать с коллегами. Ну еще можно успокоительное выпить и раньше лечь спать после работы.
28 апр. 2008 20:32   Мария Александровна