На что следует в первую очередь обращать внимание при совершении покупок в интернет-магазинах?

Спрашивает 25 июл 2008
С какими видами обмана со стороны недобросовестных интернет-магазинов может столкнуться потребитель?
Получить новые ответы
Ответы
Ни разу не сталкивался с обманом при покупках в интернет-магазинах. Возможно потому, что обычно покупаю за наличные и расплачиваюсь после доставки товара и его осмотра. Всегда отказываюсь от заказа, если вдруг возникают какие-то "но". Магазинов много, можно найти такой же товар в другом месте. Со временем накопились магазины, в которых уже покупал и остался доволен товаром и качеством обслуживания. Теперь при необходимости обращаюсь сначала к ним.
  25 июл 2008 19:02
У меня не было проблем при покупке товаров через интернет-магазины.
Определенной гарантией может служить уточнение деталей о товаре или оплате с продавцом интернет-магазина по электронной почте или по телефону,варианты оплаты,договоренность по возможному возврату товара при обнаружении брака и т.д.
Если с Вами разговаривают,на письма отвечают,значит,люди работают,зарабатывают себе репутацию и ею дорожат.А доверие,как известно,очень просто потерять,а так нелегко возвратить!И инет не исключение,ведь покупатель на любом форуме может растрезвонить о сайте-мошеннике!А такая реклама...Кому это надо?
А если сайт-продавец имеет свой форум-тогда,на мой взгяд,верить надо на все 100!
  26 июл 2008 22:56
При покупке товаров через интернет существуют два основных правила.

1. Ничего не покупать в интернет-магазине, если на его сайте не указан телефон и адрес

2. Не покупать, если с вас требуют предоплату.

Если вы столкнулись с интернет-магазинами, не указавшими свои реквезиты и выдвигающими клиентам такие требования, рекомендую не пользоваться их услугами.

Покупка через интернет сродни покупке на рынке, только вам привозят товар домой. Перед тем, как рассчитаться внимательно проверьте соответствие товара рекламе, его качество и соответствие указанному в чеке.

Если при ближайшем рассмотрении вам товар не понравился, не покупайте, только придется заплатить за доставку.

Еще два совета. Отдавайте предпочтение магазинам с пунктами самовывоза и шоурумами.

Пользуйтесь теми магазинами, о которых у вас есть положительные отзывы от ваших знакомых.

Имейте в виду, что сдать купленный товар обратно в интернет-магазин очень проблематично. Как правило, в этом случае нужно отправлять товар по почте поставщику или изготовителю, и получение денег (если вы их получите) растягивается на неопределенное время.
  14 июл 2011 10:12