Куда пожаловаться на неудовлетворительную работу банков?

Спрашивает 01 апр 2014
Есть ли в России структуры и организации, куда можно жаловаться на работу коммерческих банков?
Получить новые ответы
Ответы
Как минимум в три государственные инстанции. Центральный банк Российской Федерации - www.cbr.ru

Центральный банк Российской Федерации - www.cbr.ru
Роспотребнадзор- rospotrebnadzor ru
ФАС – Федеральная антимонопольная служба -www fas gov ru

При необходимости в Следственный комитет и прокуратуру.
  02 апр 2014 06:10
Частные банки, по сути, могут работать как хотят.

Если у вас притензии по качестуву работы, то тут особо пожаловаться не на что, какие работники, такая и работа. Какие начальники такая и работа. Качество обслуживания не входит в компетенцию ни одного надхорного органа РФ в сфере банковского обслуживания. Ну а насчет нарушения законодательства это уже другой разговор. Но я думаю что за этим вышестоящие органы и так следят в полной мере, так что если здесь у вас есть замечание по поводу работы банка, скорее всего надзорный орган уже вкурсе.

Качество обслуживания банков никак нельзя проконтролировать в государственных органах. Выбирайте другой банк, изъявите свою волю как клиент.
  02 апр 2014 14:58
На плохую работу банков можно жаловаться в Союз защиты прав потребителей финансовых услуг.

Общероссийская общественная организация потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" (ФинПотребСоюз) была создана 12 апреля 2010 года. Занимается эта организация тем, что защищает права потребителей в сфере финансовых услуг (дольщиков и заёмщиков), помогает обучиться грамотности в финансовых вопросах, получить необходимые знания, а также содействует формированию цивилизованного потребительского финансового рынка в России.
ФинПотребСоюз, имеющий Свидетельство о регистрации Минюста России, работает в тесной взаимосвязи с органами власти и некоммерческими организациями, которые также заинтересованы в развитии цивилизованного рынка финансовых услуг в стране.
Более подробно ознакомиться с деятельностью ФинПотребСоюза можно на официальном сайте компании - www finpotrebsouz ru

Граждане могут обращаться по телефону 8 (495)543 9176, по электронной почте - info@finpotrebsouz.ru, через электронную приемную на сайте - www finpotrebsouz ru.
Сотрудники организации консультируют всех желающих по спорным вопросам и при нарушении прав граждан, которые возникли в ходе взаимодействия с каким-либо банком или финансовой организацией.
ФинПотребСоюз работает не только в Москве, но и в Регионах - www finpotrebsouz ru
  05 апр 2014 12:12
★★★★★★★★★★