Смогу ли поменять фотоаппарат?

Спрашивает 19 дек. 2010
Купил фотоаппарат в магазине. Принеся домой, обнаружил что корус у него расплавлен. Могу я его обменять? Что мне с ним делать?
Получить новые ответы
Ответы
Можно ! Зайди сюда www.obmentovarov.ru
  19 дек. 2010 18:45
Продавец обязан при продаже проводить проверку качества и безопасности товара независимо от требования покупателя.
Т.к. продавцом не было оговорено, что фотоаппарат бракованный, Вы вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков фотоаппарата или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом;
2. уменьшить цену за которую Вы приобрели фотоаппарат;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
4. замены на такой же фотоаппарат другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
5. расторжения договора купли - продажи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Более подробно можно почитать по ссылке IP ru
Конечно сможете. Но при условии, что Вы сохранили чек, ничего с ним не делали и не разбирали. Вам обменяют товар на равноценный. Упакуйте все аккуратно, возьмите все документы на товар, чек и обращайтесь в тот же магазин. Мы в свое время обменяли таким образом соковыжималку. Она у нас через некоторое время задымила и не работала. Где-то через месяц, пришли со всеми бумажками и нам обменяли без проблем.
  20 дек. 2010 13:26
сможете. если только Вы сохранили чек, и ничего не разбирали. Вам обязаны обменять товар на равноценный. Упакуйте все аккуратно, возьмите все документы на товар, чек и обращайтесь в тот же магазин, где Вы покупали фотоаппарат. Но не тяните со временем , а то будет поздно.

  25 дек. 2010 09:50
В законе "О защите прав потребителей" сказано, что Вы можете поменять некачественный товар в течение 14 дней со дня покупки, либо магазин должен вернуть Вам деньги по Вашему требованию. Для этого Вам необходимо предоставить чек, все документы, которые были выданы при покупке фотоаппарата (гарантийный талон и пр.), написать заявление на имя директора о замене или возврате денег.
Безусловно, Вы сможете обменять либо вернуть этот фотоаппарат, так как он ненадлежащего качества. Что касается чека, то его наличие с недавних пор необязательно. Во-первых, Вы можете предоставить свидетельские показания, если покупку совершали совместно с кем-то. А, во-вторых, у продавца всегда остаются сведения о проданном товаре на копии кассового чека (который является бланком строгой отчетности и хранится у продавца). Поэтому даже если у Вас не сохранился чек, то Вы все равно имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин. Если продавец откажется по-хорошему вернуть Вам деньги или обменять на товар надлежащего качества, то пишите претензию.
  25 дек. 2010 22:48