Как правильно предъявить претензии к магазину, в котором мы купили металлическую дверь?

Спрашивает 27 ноя 2018
Купили месяц назад железную дверь, перестал работать замок, не смогли выйти с квартиры, от помощи мчс отказались (испугались что дверь распилят) сами открыли, но полностью испортили замок и полотно. Можно ли потребовать от магазина новую дверь?
Получить новые ответы
Ответы
Новый товар

Мне кажется вряд ли
Наверное надо было в магазин позвонить, чтоб их монтажники приехали и открыли дверь а заодно и задокументировали что замок сломался
Они бы вам просто замок поменяли и все
А теперь сложно будет что то доказать
Зря вы дверь сами открывали
Да и вообще, личинку замка со стороны квартиры надо было высверлить, а вы там дверь болгаркой пилили что ли?
Конечно все спорные вопросы решает союз потребителей, так что вам лучше сразу с ними связаться
www ozpp ru
potrebnadzor org
Там юристы вам и подскажут порядок действий

Собственно если дверь изготовлена на небольшом предприятии, то есть это просто два листа металла, то починить ее можно, можно вырезать фрагмент, потом приварить другой кусок и зашлифовать шов
Так делают самодельщики когда удаляют ручки открывания дверей на автомобилях
Зашлифовывают так что и место не найдешь

А вот если дверь с титановым листом, какой нибудь суперсейф, тогда все сложнее
Впрочем вряд ли бы вы смогли открыть и испортить такую дверь
Она для того и титановая чтоб ее не могли открыть)
  27 ноя 2018 11:22
Зравствуйте.

Новую дверь вам конешно ни кто не даст ,но можно отремантировать струю.
Есть отличная фирма Муж на час там работают профессионалы и из порченной двери они смогут сделать практически новую.Знакомые обращались в эту фирму у них заклинил замок в двери и им пришлось его сломать повредив дверь.Мастер из фирму быстро отремонтировал дверь и поставил новый замок.

Обратитесь в компанию и они вам точно помогут.
  27 ноя 2018 15:48