Что делать, если затопили соседи?

Спрашивает 04 марта 2007
Что делать, если затопили соседи?
Получить новые ответы
Ответы
Во-первых, рекомендуется отключить электричество, дабы избежать короткого замыкания.

После чего нужно выяснить причину потопа. Это может быть и незакрытый кран у соседей, и дырявая крыша дома, и прорыв труб в подъезде.

Выяснив причину, необходимо оперативно ее устранить: если всему виной соседский кран, то его, соответственно, следует закрыть. Если же потоп произошел из-за прохудившейся крыши или труб, то здесь нужно обращаться в ЖЭК или ЖЭУ.

Теперь главное: не торопитесь устранять последствия потопа. Сперва следует зафиксировать повреждения, причиненные аварией, с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти «вещдоки» Вам сильно пригодятся в том случае, если виновники, которые Вас затопили, станут отказываться от своей вины или говорить о минимальном причинении вреда.

Далее нужно выяснить, кто служит виновником происшествия. Если это случилось по вине соседей (как правило забывают закрыть кран или давно не меняли сантехнику), то стоит попробовать договориться с ними «полюбовно». Если же они отрицают свою вину, сваливая все на ЖЭУ или ЖКХ, то здесь придется применять особые меры, вплоть до суда.
  20 июня 2009 12:08
Нужно выяснить причину вашего затопления..если это халатность ваших соседей и это нре прорыв трубы ,то они должны будут возместить вам ущерб...если же это проыв трубы,а у вас евроремонт или же обычный ремонт сообщите об этом в ЖЭУ
  20 июня 2009 13:23
Сперва позвоните в ОДС пусть работники приедут и состоять акт. в единой диспетчерской службы поинтересуйтесь по каким № зарегистрировано ваше заявление о затопление. Если сможете пригласите работников санэпидемстанции. Пригласите соседи пусть увидят, что у Вас потоп и что испорчено. Вместе с работниками ЖЭУ составьте акт. Если дом и имущество застрахована пригласите агента страховщика. Выяснив причину затопления попробуйте переговорить и виновником затопления. Если вы не придете к общему согласию то обращайтесь в суд.
  20 июня 2009 15:20
Прежде всего вызвать сантехника для устранения причин залива.
Зафиксировать на фото все повреждения и протечки.
Вызвать техника-смотрителя из ЖЭКа. Сразу они не приходят, это к лучшему, поскольку результаты протечки могут проявиться позже.
После техника-смотрителя вызывайте специалистов из оценочной компании, которые составят отчет о причиненном ущербе. Если квартира застрахована хотя бы по городской программе - звоните в страховую компанию. Получив все документы, идите к соседям и требуйте сумму ущерба, причиненную Вам в результате залива.
Подобные вопросы с сайта:
http://www.moscow-faq.ru/all_q...
http://www.moscow-faq.ru/all_q...
  20 июня 2009 18:17
Во первых,попытаться договориться с соседями.Если они не идут на компромисс,то идти в Жкх и вызвать сотрудника из ЖКХ.Чтоб те, зафиксировали протечку.Выписали акт.И потом в суд.
  02 мая 2011 20:40
Если затопили соседи для начала примите меры по спасению того, что еще можно спасти. Зафиксируйте на видеокамеру и фотоаппарат с установленной датой и временем съемки все происходящие, все потоки и подтеки, мокрые пятна, треснувшую и отвалившуюся штукатурку, вообщем, все, что пострадало в результате затопления. И только потом начинайте разбираться с происшедшим.

Обязательно составьте акт (пригласите техника-смотрителя, не помещает и парочка надежных свидетелей), добейтесь, чтобы Ваше обращение о затоплении было зафиксировано в диспетерской. С актом на руках и заверенной копией регистрации Вашего обращения направляйтесь к соседям (эти документы им ни в коем случае не отдавайте - эти документы принадлежат только Вам!) Достигните договоренности с соседями - все хорошо, нет - подавайте исковое заявление в суд (вот в суде и документы, и видео- и фотосъемка и показания соседей Вам очень пригодятся).

Ремонт делайте только после осмотра и составления акта, а также получения документов от страхового агента (если квартира застрахована).
  08 мая 2011 19:09