Куда звонить и жаловаться в Москве на слабо греющие батареи?

Спрашивает 06 окт 2011
Есть ли горячая линия по этой проблеме?
Получить новые ответы
Ответы
Куда жаловаться, если в квартире холодно в московской квартире?

Столичный Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства рекомендует: "… если батареи греют слабо, прежде всего, звоните в объединенную диспетчерскую службу своего района (ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09») или на "горячую линию" Мосжилинспекции по телефонам: (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54 – время работы "горячей линии" – понедельник – пятница с 9 часов утра до 17 часов вечера, в субботу с 9 часов утра до 16 часов вечера.
А, также, инспекции жилищного надзора Мосжилинспекции по округам города Москвы:
Центральный - (495) 360-40-48.
Северный - (499) 158-13-34.
Северо-Восточный - (495) 656-69-13.
Восточный - (499) 268-38-36.
Юго-Восточный - (499) 784-92-13.
Южный - (499) 619-63-05.
Юго-Западный - (495) 310-51-27.
Западный - (495) 416-60-20.
Северо-Западный - (499) 192-98-17.
Зеленоград - (499) 732-35-33.

Ответ дан из статьи - автор Светлана Олифирова, "Комсомольская правда", 3 октября 2011 г.
  06 окт 2011 01:32
Если отопительные приборы в вашей квартире греют слабо или не греют вообще, то первым делом нужно позвонить в ЖЭК и оставить диспетчеру заявку.

К вам через какое-то время придет сантехник из ЖЭКа и ... скорее всего ничего не сделает.

Добиться от эксплуатирующей компании каких бы то ни было результатов в Москве удавалось немногим.

Поэтому, чтобы не тратить зря свои время и нервы я настоятельно рекомендую при всех проблемах с отоплением в квартире звонить на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ в организацию, которая отвечает за теплоснабжение города - в МОЭК, московскую объединенную энергетическую компанию.

Телефон горячей линии: (495) 662 50 50.

сайт МОЭКа www.oaomoek.ru

  06 окт 2011 09:59
Есть еще варианты.

Зайдите на сайт Вашей префектуры или управы и в соответствующей рубрике задайте вопрос префекту или главе управы. Обычно ответ о принятых мерах размещается на этом же сайте в течение двух недель.

Правда, придется зарегистрироваться на соответствующем сайте.
  07 окт 2011 05:45
Комментарии
  08 окт 2011 06:39
Олег Васильевич - "ответ о принятых мерах" ждать и замерзать "в течение двух недель". Хороший, надо сказать, вариант.
  10 окт 2011 05:44
Немного не так, Вадим Петрович. Есть раница между сроком размещения ответа и сроком, когда в дверь позвонят сантехники. Они это делают буквально на следующий день после размещения жалобы на соответствующем сайте. И не только делают, но еще обязательно принесут акт, чтобы жаловавший подписал его. Акт - доказательство для управы или префектуры, что отопление работает нормально. Жалующий имеет право не подписывать акт, пока его не устроит ситуация с отоплением. Пока акт не подписан жалующимся, жалобу с контроля не снимут.
  10 окт 2011 22:19
Вашими устами, Олег Васильевич, "да мёд пить" - написал на сайте: "Холодно в квартире, батареи чуть тёплые!" и тут, "двое из ларца, одинаковых с лица" с актиком, подпишите: "Претензий не имею" - отчёт для управы. И, честно говоря, совсем не понятна фраза: "Жалующий имеет право не подписывать акт, пока его не устроит ситуация с отоплением. Пока акт не подписан жалующимся, жалобу с контроля не снимут" - жалоба на контроле в управе, а холод в квартире. Надеюсь, что Вы, имели ввиду: "Жалующий имеет право не подписывать акт, пока НЕ УСТРАНЯТ проблемы с отоплением". У нас ведь как, только бы отписаться, а сделать и устранить проблемы - это уж потом, когда найдут средства (денежки) и полупьяного сантехника!
  11 окт 2011 06:32
Спасибо. На счет "меда" - дело Ваше. Но знаю достаточно много людей, которые успешно решают подобные проблемы, обращаясь на сайты префектуры или управы. Дело в том, что, как показал зимний период 2010-2011 г.г., все обращения жителей г.Москвы, особенно в зимний период относительно отопления и уборки снега всегда на особом контроле в мэрии г.Москвы. А относительно "Жалующий имеет право не подписывать акт, пока НЕ УСТРАНЯТ проблемы с отоплением" могу добавить, что Вы совершенно правильно толкуете ранее написанную мною фразу: "Жалующий имеет право не подписывать акт, пока его не устроит ситуация с отоплением.Пока акт не подписан жалующимся, жалобу с контроля не снимут".
Телефоны "горячих линий" в Инспекциях жилищного надзора по административным округам принимают звонки в рабочее время - с 8:00 до 17:00, в пятницу - до 15:45 час., перерыв - с 12:00 до 12:45.

Посмотреть эти телефоны можно в первом ответе на этот вопрос, данном Вадимом Петровичем.

В остальное время можно звонить по телефону «горячей линии» Мосжилинспекции, которые работают круглосуточно, по номеру (495) 681-77-80, или обратиться по электронной почте: jildoc@post.mos.ru .
  13 окт 2011 12:23
хотите узнать? Хорошо читайте

обращайтесь в милицию

вот и все
  22 окт 2011 18:11
Пожаловаться на слабо греющие батареи.

На этом сайте был подобный вопрос. "Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ?" - http://www.moscow-faq.ru/all_q...
Есть еще одно место, где можно пожаловаться на невыполнение службами ЖКХ своих обязанностей. В том числе и на слабое отопление. Это сайт РосЖКХ - roszkh ru
РосЖКХ - это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать. Этот сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам. Нам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку "отправить".
На сайте нужно выбрать интересующую "проблему", подать заявление и контролировать решение проблемы.

Если слабо топят батареи, писать нужно здесь - roszkh ru
Можно и нужно писать на сайт Наш город Москва - gorod mos ru
При обращении на этот сайт проблемы решаются достаточно быстро.

Какой должна быть температура воды в батареях? - http://www.moscow-faq.ru/all_q...
  20 мар 2013 11:21