Как происходит замена дебетовой карты от Сбербанка по истечении срока годности?

Спрашивает 16 окт 2013
Сохраняются ли все данные после получения новой карты:логин, пароль, номер карты, номер расчетного счета? И еще, я получала карту по одной фамилии, потом фамилию поменяла и тут как раз нужно карту менять. Отразится ли это на данных по моей карте? То есть, при замене старой карты, поменяют ли фамилию и останутся ли номера расчетного счета и номер карты теми же, что были на старой карте?
Получить новые ответы
Ответы
Как происходит замена дебетовой карты от Сбербанка по истечении срока годности?

Из личного опыта.
По истечении срока действия Вашей дебетовой карты, а лучше заранее (так как надо заложить срок изготовления новой карты), Вы обращаетесь в отделение Сбербанка, выдавшее Вам карту. Пишите заявление и где-то через неделю получаете новую карту.
Что сохранится:
- номер Вашего счета, т.к. к нему привязывается карта, а не наоборот,
- логин и пароль в системе онлайн-банкинга.

Что изменится:
- номер карты, т.к. это будет новая карта, хоть и привязанная к Вашему счету.

При подаче заявления на выдачу новой карты Вы также указываете, что у Вас поменялась фамилия. При этом номер вашего расчетного счета не изменится.
В базе данных банка сохранится Ваша история и смена фамилии.
  16 окт 2013 22:03
★★★★★★★★★★
Комментарии
  16 окт 2013 22:10
При оформление первой карты мне ее выдали сразу. Сегодня мне пришло смс-сообщение:" Истекает срок действия вашей карты:номер карты. Получите новую карту в вашем отделении Сбербанка в конце месяца, указанного на карте." Как я понимаю из написанного Вами, при обмене старой карты на новую, мне придется ждать неделю?
  16 окт 2013 22:27
Уже пару лет Сбербанк автоматом перевыпускает карты, срок действия которых истекает. Обычно карту можно получить сразу, но Вам все равно придется ее менять в связи со сменой фамилии и вот тут уже придется ждать, пока перевыпустят. Все это время, пока будет происходить перевыпуск, та карта, что будет у Вас на руках, будет действовать...
  16 окт 2013 22:48
У меня на карте фамилия не указывается, разницы нет?
  17 окт 2013 00:20
Не знаю, я фамилию не менял. Вообще-то, должна указываться. И образец Вашей подписи на обороте.
  17 окт 2013 09:15
Потому что у Вас карта "Электрон", она как бы имеет меньший набор функций. У меня такая же была. на ней ФИ, действительно, не указывается.
Сергей Александрович прав - карту Сбербанк уже готовит автоматически к концу срока действия существующей карты. Поэтому Вам надо будет подъехать в отделение и получить новую карту. Заодно и сообщить о смене фамилии.
Но лучше, все-таки, позвоните сначала на горячую линию Сбербанка и уточните, готова Ваша карта или нет, чтобы зря не ездить.
  17 окт 2013 09:30
Сбербанк рядом с домом находится, так что можно дойти)))Спасибо за ответы, Вы мне очень помогли!!!
Как происходит замена дебетовой карты от Сбербанка по истечении срока годности?

Насколько я поняла из комментариев к первому ответу у Вас скорее всего карта моментум. Такая карта перевыпускается и выдается по истечении срока действия в момент Вашего обращения в отделение банка. Таким образом Вы обращаетесь в отделение с паспортом (плюс подаете письменное заявление на изменение паспортных данных) и далее сотрудник оформит и выдаст новую карту.
Номер счета у Вас не меняется в том случае если произойдет именно перевыпуск, а не оформление новой карты. Как правило сотрудникам банка проще выдать новую карту моментум (виза электрон или маэстро), а остаток средств перевести со старой карты.
В любом случае всю информацию предоставят также в отделении банка, а скорее всего предложат карту более высокого класса.

По вопросу перевыпуска лучше обратиться в отделение по месту ведения счета. То есть в то отделение, где карта была изначально получена.
  17 окт 2013 15:14
Как происходит замена дебетовой карты от Сбербанка по истечении срока годности?

Хочу дополнить предыдущие ответы консультантов.

Прийдя в отделение Сбербанка, где была изначально оформлена и выдана карта, нужно взять талончик на очередь(это делается через автомат, стоящий в отделении).
Никаких заявлений писать не потребовалось.
Чтобы выдали карту и сменили фамилию, нужно в окошке предоставить только паспорт и свидетельство о перемени имени(фамилии).
Карта выдается за десять минут, так как нужно еще и фамилию изменить.
Оператор изменяет данные(в данном случае фамилию), дает аппарат, на котором нужно набрать пин-код. Пин-код можно придумать новый, а можно оставить старый.

При всем при этом меняется только номер карты. Бик, корреспондентский счет, расчетный счет, идентификатор и пароль(для входа через Сбербанк Онлайн), все эти данные остаются прежними, не меняются.

Далее оператор банка даст документ, на котором нужно поставить только одну подпись.
Совершение данных операции заняло не более десяти минут и без заявлений.
  30 ноя 2013 16:36