Купили квартиру. Телефонная компания, предоставила тот же номер,который был у бывшего хозяина этой квартиры, а у него долги - постоянно звонят из коллекторного агентства. Можно ли бесплатно поменять номер телефона и как оградить себя от звонков по новому?

Спрашивает 15 февр. 2011
Друзья,нужна ваша помощь!
Родители жены купили квартиру месяц назад.Телефона в ней не было.Пошли в местную компанию и написали заявление на установку телефона.Через две недели его им установили.И в тот же день,правда уже НОЧЬЮ пошли звонки из коллекторного агентства с требованием вернуть долг.Оказывается, местная телефонная компания, предоставила тот же номер,который был у бывшего хозяина этой квартиры!Он, видно, наделал долгов-продал жильё и сделал ноги:))А звонки то идут о возврате долга до сих пор!!!И днем и ночью.
Я в интернете нашел телефоны этого коллекторного агентства и хотел позвонить-разобраться с ними.:))
Но увы,на звонки они вообще не отвечают.Не берут трубку и все!Родители жены пожилые уже люди и они нервничают из-за этих звонков.На ночь стали отключать телефон.Я им посоветовал обратиться в телефонную компанию с заявлением,чтоб они внесли этот номер в черный список.Какие шаги еще можно сделать,чтобы решить эту проблему?Подскажите.Спасибо всем за ответы.

Купили квартиру. Телефонная компания, предоставила тот же номер,который был у бывшего хозяина этой квартиры, а у него долги - постоянно звонят из коллекторного агентства. Можно ли бесплатно поменять номер телефона
Получить новые ответы
Ответы
Поскольку речь в данном случае идет о людях пожилого возраста, то я предложила бы Вам вариант с наименьшими нервными затратами. Родителям жены надо обратиться в центр услгу связи своего оператора (если это Москва, то речь идет о МГТС) с заявлением об изменении номера телефона.
Заявление может подать только абонент при предъявлении паспорта. Как правило, в центре услуг связи Вам на выбор будет предоставлен перечень номеров телефонов соответствующей категории и стоимости.

  15 февр. 2011 12:18
Комментарии
  15 февр. 2011 13:20
ИМХО, доплатить дешевле! Не проблема МГТС что коллекторы - тупые. Кстати, почему с представителями почетной профессии нельзя поговорить во время звонка? Или они бросают трубку?
  15 февр. 2011 16:49
Я точно знаю, что в МГТС такая услуга, как замена номера, стоит 130 рублей. Как в ЮТК, не знаю. Если очень дорого для них, может подключить телефон у другого провайдера? Вот Вы также пишите, что в договоре есть условие о предоставлении нового номера. Тогда, конечно, надо жаловаться. если на начальника не подействует, то попробуйте обратиться в местное общество ЗПП.
Звонки от "коллекторов", которые подчас и не коллекторы вовсе а вымогатели и хулиганы с точки зрения Уголовного кодекса РФ, - большая проблема сегодня. Пару раз приходилось помогать решать такие вопросы знакомым. Необходимо один раз поговорить с назойливым человеком жестко. Прежде всего следует представиться юристом, адвокатом (т.е. человеком хорошо подкованным нормами права). Затем попросить представиться звонящего (ФИО, должность и наименование организации где работает, номер телефона), потребовать объяснить основания для его звонков. Пригрозить обращением в милицию. Как только в Вашем голосе он услышит твердость намерений покорать "телефонного террориста", он бросит трубку и, поверьте,больше не позвонит.
  15 февр. 2011 13:17
Комментарии
  15 февр. 2011 13:27
Николай Вячеславович, из Вашего вопроса этого не было видно. Я хотела помочь, поделившись собственным опытом. Думаю он все-равно может кому-нибудь пригодиться.
Поставьте АОН ("автоматический определитель номера"), во-первых, это отпугнет "коллекторов", поскольку они в период соединения поймут, что у Вас стоит АОН, во-вторых, Вы сможете зафиксировать номера, с которых Вам звонят. Запишите несколько разговоров на аналоговый диктофон. После этого подавайте заявление в прокуратуру и в копии в отдел милиции с просьбой оградить Вас от "коллекторов".
  15 февр. 2011 13:49
Комментарии
  15 февр. 2011 17:03
Был рад помочь.
А я считаю что так как долг не ваш и компания не понимает что данного человека больше нету по этому номеру и в этой квартире то стоит обратится в местное отделение милиции и написать заявление на компанию.
  02 марта 2011 20:54
вам нужно подать в мелицию чтобы его нашли. и в телефонной компании написать заного заявление что бы вам вернули именно ваш номер.
  07 марта 2011 17:04
Проще всего наведаться в эту коллекторскую контору и предоставить все документы, подтверждающие смену владельца номера телефона, они изменят у себя в базе информацию и больше вас беспокоить не будут. Иначе так и будут долбить, пока вам не надоест, и вы не поменяете номер.
  07 марта 2011 17:18
Сейчас установка домашнего телефона стоит меньше 5 000 рублей. В том же Ростелекоме домашний телефон устанавливают за 3 дня после подачи заявки.

Так что проще установить новый СОБСТВЕННЫЙ домашний телефон, а не мучаться с долгами по старому.

Телефон отдела новых подключений Ростелеком 978-5750. Заявки на выезд инженера оформляют по телефону. Удачи.
  21 июня 2012 22:49