Стоит ли пользоваться услугами туристического агенства, если они не дают никаких гарантий?

Спрашивает 16 июля 2015
Решили воспользоваться услугами туристического агенства. Общение происходило по электронной почте, так как девушка, которая эти сообщения отправляла, сообщила, что в офисе нет никого.
После трехдневного общения она сообщила, если согласны, то нужно внести 20-ти процентную предоплату на счет в фирмы или банка, а остальное заплатить на месте. Что касаемо гарантий по поводу того, что мы внесем аванс, она сказала, что никаких гарантий не дает, кроме отзывов туристов. Отзывы все положительные.
Стоит ли доверять?
Получить новые ответы
Ответы
Стоит ли пользоваться услугами туристического агентства, если они не дают никаких гарантий?

Определенно не стоит. Во-первых о том, как именно пишутся отзывы в интернете - знают многие. В лучшем случае пять процентов из общего числа будут написаны реальными пользователями, а не нанятыми авторами.

Второе - то, что предлагает данное агентство юридически незаконно. В прошлом году многие туристы столкнулись с проблемой невозвратных денег за предопоплату. Как заявляют в Ростуризме подобные действия туроператоров незаконны.

Но ввиду того, что оформить такую сделку по закону сотрудники туристической компании не вправе, то и гарантировать вам что-либо они не могут. Ну, а доверять или нет - решать только вам.

  16 июля 2015 15:58
Стоит ли пользоваться услугами туристического агентства, если они не дают никаких гарантий?

Насколько мне известно, электронная переписка не является обязательной к выполнению со всех сторон. Это не документ, это не договор, который должен быть заключен между Вами и тем туристическим агентством, с которым ведется переписка. Я бы вообще поосререглась вносить какие-либо сбережения на счет этого туроператора. Прежде чем вносить что либо на их счет, вы должны были как то пересечься с ними, заключить с ними договор, где все это должно быть отражено (20% предоплата), а также должны быть отрегулированы другие вопросы (как медицинская страховка, например).

Не платите им ничего. Лучше найти другую фирму, с представителями в офисе. Одно то, что в офисе в данный момент никого нет должно насторожить. А куда же они все подевались?
А насчет отзывов (положительных) - сама же девушка на телефоне могла их писать от разных имен.
  16 июля 2015 16:02
Стоит ли пользоваться услугами туристического агенства, если они не дают никаких гарантий?

Однозначный ответ - нет. Никаких авансов и прочего. Отзывы легко купить за 5 рублей штука или самим написать. Это не критерий. К тому же все общение в интернете, по средствам электронной почты и все что Вы о них знаете - это сайт и все. Команде специалистов достаточно дня чтобы создать и наполнить туристический сайт однодневку.

Доверяйте только тем турфирмам, которые на рынке много лет или известным международным турооператорам, которые предоставляют не только высокий уровень сервиса но и имеют свои отели. Большой плюс. А если времени не жалко, займитесь подготовкой поездки самостоятельно. Найти для себя отель, купить билеты и распланировать отдых в любом государстве с уровнем современных информационных технологий совсем не сложно. Получите то что именно Вам нужно и без посредников.
Если все же решили воспользоваться услугами турфирмы до договор должен быть обязательно, с обозначенной ответственностью сторон в случае не выполнения взятых обязательств
  17 июля 2015 12:13
Еще одна шарашкина контора.(((

Вы сами подсознательно ответили на свой вопрос - раз нет никаких гарантий, то о чем может идти речь???
Сначала можно, конечно,почитать отзывы на сайтах (но надо помнить, что бОльшая часть из них может быть заказными, поэтому особо доверять им я бы не стала.
Затем хорошо бы съездить в офис, посмотреть, насколько надежен он с виду, плюс попросить договор, внимательно почитать, особенно то, что мелким шрифтом))).
Если цены слишком уж привлекательны, то это тоже "звоночек" о том, что дело нечисто.

Ну, а потом уж решать - будете вы отдавать свои "кровные" этому агентству или нет. В конкретно Вашем случае я бы не стала,если честно.
  17 июля 2015 19:26
20 % предоплата

Скорее всего Вам попалась не совсем опытная в вопросах сотрудница не существующей компании.
Все же для проверки воспользовался бы возможностью вносить средства через Яндекс с использованием пароля для получения денег. А пароль сообщил бы уже на месте. Если такое не устраивает тогда и разговору конец.

И то если нет другого выбора
  27 авг. 2015 22:12
Комментарии
  27 авг. 2015 23:24
Нет ответа на вопрос.
  08 авг. 2016 21:54
Я в своем ответе дал Вам подсказку как дополнительно проверить агентство не затрачивая своих средств.Если эту проверку агентство не выдержит то вопрос Ваш отпадет.