Есть ли у кого-либо опыт приобретения товаров или заказа услуг через интернет?

Спрашивает 11 янв 2009
Есть ли у кого-либо опыт приобретения товаров или заказа услуг через интернет? Можете поделиться опытом? Отличается ли качество и сервис от приобретаемых в реальном магазине (заказываемых в офисе)?
Получить новые ответы
Ответы
Пользуюсь услугами интернет-магазинов исправно и всем советую. Качество товаров не уступает магазинным аналогам, но цена вполне может быть ниже. Да и доставка (зачастую бесплатная) полезная штука. Сложнее конечно с выбором одежды (за исключением футболок и балахонов естественно :-) - тут, считаю, все-таки надо трогать и мерить, а в остальном будущее за оплатой услуг и покупками по интернету.
  11 янв 2009 21:10
Я несколько раз заказывал книги через сеть.Качество одинаковое,у меня нет притензий к этому пункту,только майки лучше не заказывать,на них,говорят,очень сильно экономят.
  11 янв 2009 21:11
Могу с Вами поделиться опытом приобретения в интернет-магазинах бытовой техники. Цены на аудио-видео и бытовую технику в интернет-магазинах Эльдорадо, М-Видео и им подобным ниже, чем в обычных их гипермаркетах. Например, если стиральная машина Indesit в обычном магазине стоит 8900, то в интернет-магазине - 7800-8100 в зависимости от модели. Обычно покупку я присматриваю в обычном магазине, узнаю точное название, на всякий случай ищу аналог (а вдруг в интернет-магазине нет такой модели) и вперед по сайтам данных продавцов. Интересные получаются выводы. Так фотоаппарат Sony с цейсовской оптикой в М-Видео нашел за 4300 руб., тогда как аналогичный фотик в других интернет-магазнах на тысячу дороже. В общем, вещь это полезная. К тому же за ней будущее. Удачи и терпенья при выборе покупки (можно хорошо сэкономить)
  11 янв 2009 21:34
Я тоже часто пользуюсь интернет-магазинами. Ребенку покупала кроватку, мужу бритву, себе выпрямитель волос, недавно, маме в подарок цифровую фоторамку, ну и так далее. Нареканий пока еще не было. Кстати, одежду тоже можно покупать в интернете, только необходимо правильно измерить себя и своих близких ( На этих сайтах объясняют, как это сделать). Уже много раз делала покупки в OTTO и Bonprix.ru
  11 янв 2009 21:43
Чаще всего покупаю в инете бытовую технику - всегда без особых проблем : дешевле ; всегда можно проконсультироваться по телефону об особенностях модели , качестве и др. Если магазин ( склад ) недалеко от дома , иногда беру товар "самовывозом" .
Еще покупала посуду ( чешские сервизы в подарок ) ; постельное белье ; книги ; украшения .
Проблемы с доставкой возникают перед праздниками , поэтому заказ нужно оформлять заранее , чтобы не "пролететь" с подарком .
И вообще не стесняться распрашивать - неадекватный продавец сразу себя выдает , не отвечая на элементарные вопросы .
Пользуюсь Яндекс-маркетом - очень удобно : показывает ассортимент , ценовую линейку , наличие товара и отзывы о магазинах - все "в одном флаконе" .
Да и вообще , изучать и заказывать товар в интернете ( "на диване" )удобненько ! :))
  12 янв 2009 02:39
достаточно часто пользуюсь интернетом при покупки бытовой техники.Стиральная машина,комбайн и всякой мелочи из серии уникальных товаров.Главное при доставке товара не дать курьеру по-быстрому убежать.Обязательно проверить внешний вид, комплектацию и сопроводительные документы,т.к. менять что-либо будет сложнее чем при покупке в магазине.Пока не проверите ничего не подписывайте и не расплачивайтесь.А так очень удобно,дешевле,гарантии имеют ту же силу.
  12 янв 2009 07:46
Я покупала ноутбук в Интернет-магазине, претензий никаких нет. Доставили быстро и без проблем. Ну и подешевле чуть-чуть. Доставка в пределах Москвы обычно бесплатно.
  12 янв 2009 09:47
Довольно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов. Покупаю массу вещей. Еще нареканий у меня по отношению к предлагающей стороне не было. Довольна.
Знакомая даже одежду покупает в одном из таких магазинов. Курье приезжает, она вещи примеряет, что-то оставляет, что-то покупает.
Комментарии
  06 июл 2015 18:27
Я заказываю с немецких сайтов и уже почти как года 3 через zakupki-de.ru одежду для всей семьи. Самостоятельно пока не пробовала, но признаться часто покупаю с интернет магазина не на очень большие суммы, а у посредников есть возможность быстрого выкупа даже те магазины, которые от 100 евро без шипа дают. Поэтому и пользуюсь чаще услугами закупок-де, у них большая клиентская база и как правило они меня сами оповещают о скидках в магазинах. Мне для этого только почту проверить надо и быть в курсе. Мне так удобнее!
А еще выбор магазинов у них на сайте огромный, которые они могут выкупать и мне нравиться у них, что есть хвасты и отзывы на все магазины которые они выкупали. Очень удобно, почитаешь и можно сразу спросить если возникают вопросы.По размерам всегда помогут, надежные и проверенные!
Опыт есть и только положительный.Сплошные плюсы:масса способов оплаты,включая электронные деньги,способов доставки,детальная информация о товаре,сервис высочайшего качества.А если вы не знаете,что бы подарить кому-нибудь,чем бесцельно бродить по магазинам,не зная,что ищешь,в интернет-магазинах запросто можно найти что-нибудь оригинальное,тот же сувенир,к примеру.Ну а по качеству:в солидных интернет-магазинах непременно обговорены условия возврата товара.
Заказы услуг тоже очень удобны,грузоперевозки,например,я пользовалась.Договор и заявку на доставку или получение груза можно составить прямо на сайте,не выходя из дома,да еще и отследить статус заявки,следование груза.
Вобщем,всем советую.
  15 янв 2009 15:34
Да, заказывал подарок для девушки на "Одноклассниках"
  15 янв 2009 15:44
Опыт есть. Как правило, качество вполне себе сопоставимое. Проблема в другом: есть товары "интернетно-позитивные" (книги, игрушки, лекарства...) - они поставляются в срок, с предварительным отзвоном и т.д., а есть "интернетно-негативные" (в первую очередь, это разнообразная электронника!) - они приобретаются иногда с жутчайшим геморроем. В последнем случчае Вы заполняете все формы, получаете все автоматические подтверждения, обещание позвонить Вам в течение 1 или 3 дней, а потом... А потом или не происходит ничего ВООБЩЕ, или Вам звонят и говорят, что нет модели, изменились цены и т.п. Я так нарывался с видеокамерами, телевизорами и тому подобной техникой. Причём никогда неизвестно, нормальная фирма или нет - выбираешь-то по цене... Ну, ещё одна пакость - платность доставки, но о ней хотя бы предупреждают.
  15 янв 2009 15:50
Конечно такой опыт есть,ну,а как пример расскажу о приобретении мной стенки для тёщи.Пришёл в мебельный магазин,эта стенка стоила там 26000р.,попросили полную предоплату+ сказали,что за домтавку отдельная плата и ждать доставку около месяца.Пришёл домой,включил комп,нашёл точно такую же стенку,заказал по телефону.Привезли через три дня,подняли в квартиру и за всё это я отдал им 24000р.,думайте теперь сами выгодны ли покупки через сеть...
Покупал телевизор через интернет в Tele-Salon.ru все нормально.
Покупал холодильник через интернет в CentrBT.ru все нормально.
Постоянно покупаем я и жена парфюмерию и косметику, подарки у определенных продавцов на Молоток.ру
Вот ссылки кому надо на проверенных продавцов
www molotok ru
www molotok ru
это не частники,а торговые фирмы. все нормально устраивают и цены и качество.
  16 янв 2009 22:15
Покупал, холодильник, телевизор, моб. телефон. в интернет магазине. Иногда фильмы покупаю, на dvd!
  17 янв 2009 00:56
Я купила ноутбук 1 год назад через интернет-магазин Sunrise.Доставили в указанное время и место. Ноутбук работает без проблем. Просто в магазине такой ноутбук стоил на 4 тыс.руб.дороже. Также покупала картриджи для принтера, кофеварку, кондиционер через интернет-магазин М.Видео.В интернет-магазине М.Видео все дешевле,чем покупать через магазин. Я сходила в магазин ознакомилась с этими вещами,помучила продавцов,ушла и заказала через интернет.
  17 янв 2009 01:16
Покупала и покупаю игровые диски на HotCd.ru. Довольна качеством и ценой, существует накопительная система скидок.
  05 апр 2009 14:04
IT специалисты Москвы закупают издавна комплектующие, софт, сложную технику только через интернет-магазины, так как там оговорен процент отката заказчику, который не отражается в документах, процент бывает разный...10-20% зависит от суммы заказа и фирмы.
  18 янв 2010 21:47
Раньше покупала только книги, а с недавних пор - постельное белье, наборы для вышивания. Очень довольна: огромный выбор, никуда не надо ехать. И на работе тоже все настолько привыкли уже к услугам интернет-магазинов, что смело заказываем и пиццу в офис, и пироги, и все подряд. Качество всего перечисленного такое же, как и везде, а плюсов гораздо больше.
  18 янв 2010 22:26
Пользуюсь интернет магазинами только по крайней необходимости.
При заказе чего-либо через интернет обязательно оцените сайт, на котором вы планируете разместить свой заказ.
Если сайт красивый, есть контактная информация (не только почта, но телефоны), есть раздел, где описана процедура доставки и условий возврата - то можно попробовать.
В России все равно мало покупают через интернет, слишком много мошенников. Никогда не отправляйте электронные платежи без тщательного анализа сайта продавца!
  19 янв 2010 13:08
Пользуйтесь только проверенными временем магазинами, у которых есть реальные (проверяемые) физические адреса. Друг недавно пытался купить в одном новом магазине (exclusiveitem, кажется) компьютерную мышь. Пять сотен ушли в никуда. Я бы выложил ссылки нормальных магазинов, но, боюсь, это будет расценено как реклама. Поэтому только оставлю совет - ищите информацию о магазинах через интернет. Если отзывов мало или все отзывы только хорошие, значит магазин лажа.
  20 ноя 2010 10:03
molotok.ru вот по мне отличный сайт, через него беру практически все=) Покукал там наручные часы - остался доволен=) Там же книги беру, заказывал одежду...но ее все таки лучше покупать в магазине..
  20 ноя 2010 10:16
Я сам только недавно стал использовать услуги интернет-магазинов, пока впечатления очень положительные: и время сэкономишь, и денег. Некоторые товары в разы дешевле приобретают через интернет, при сравнимом качестве.
Но покупать одежду пока стремно. Один раз заказал по каталогам, пришел в ужас, хорошо что быстро нашел кому столкнуть... Качество невозможное, размеры не соответствует, а когда позвонил в офис, ответили, что нужно смотреть по таблице минус 1 размер.
Продукты питания через интернет тоже как-то слишком рискованно брать, хотя знакомый заказывает, и доволен.
Но это опыт работы с интернет магазинами, а вот аукционы типа Molotok.ru это совсем другая песня. Хотя в целом тоже очень удобная и полезная штука.
  08 дек 2010 10:24
Комментарии
  08 дек 2010 10:42
Да, уж… Как-то своевременно вы меня притормозили, DonAtom. Спасибо…))) Только что хотела впервые заказать через интернет тренировочный костюм. Особенно беспокоит реальное соответствие указанных в каталоге размеров. Значит, говорите, стрёмное это дело? И хлопот потом не оберёшься? Скажите, а отказаться от непригодной одежды не было возможности?
Уже много лет покупаем разные товары в интернет-магазинах, от книг до бытовой техники (всю технику в квартиру покупали 2 года назад). На днях первый раз заказали продукты в "Утконосе". Тоже не подвели, ни по качеству, ни по срокам реализации товара и времени доставки. Одежду заказывать стрёмно, но тоже пробовали, шьют по размерам на заказ рубашки. Хорошо тем, у кого нестандартные размеры, и еще: большое разнообразие материалов и расцветок. По поводу возврата не понравившегося товара: был случай со стиральной машиной - забрали уже распакованную, привезли на следующий день новую. Без разговоров. Товары действительно дешевле, но перед заказом лучше выбрать в магазине марку товара. Один большой минус - это время ожидания доставки. Не все доставляют в оговоренное время, не все звонят по просьбе "предупредить за час".
  08 дек 2010 12:33
Комментарии
  25 мая 2015 15:00
Около 8 лет назад одна моя знакомая сказала, что в Америки 90% продаж происходят через интернет. Тогда я себе и представить не могла, что это действительно просто и быстро, а главное удобно. Ведь так мы экономим кучу времени и освобождаем себя от поездок по городу и не устаем от прогулок по огромному моллу. Нагуляв в свое время по магазинам и выбрав себе фаворитов по качеству бренды я только 3 года назад стала покупать в моих любимых магазинах по Интернету через zakupki-de.ru Что они мне дали? Они дали мне огромный выбор магазинов Германии и качество этих магазинов я видела когда-то в живую. Я получила возможность с ними покупать вещи с хорошими скидками. О начале скидок в магазинах портал закупки-де всегда оповещает.Качество вещей всегда радует и случаев получения брака у меня не было. Но даже в этом случае у вам есть возможность обменять или получить деньги назад. На все это уйдет конечно время((( Согласна, в этом есть минус. Так, что качество с реального магазина и с магазина в Интернете, не отличается. Мне с малышом на руках, очень удобно делать покупки не выходя из дома!
Пользовалась неоднократно - покупала постельное белье, книги, диски. Холодильник приобретала, наборную стенку. И даже меняла 1 шкаф из этой стенки - оказалось не то. Потом еще в метро встречалась - ручки забыли привезти.
Недавно попробовала совместную покупку на сайте ru-ru-ru.ru Курьер привез все на дом, никаких претензий к качеству. Получила то, что хотела, по оптовой цене. Услуги курьера 250 рублей.
Знакомые все покупают детские товары только через Интернет. Говорят, экономия средств и времени очень заметна.
Наверно, за такими магазинами будущее. Мы становимся все линевей и ленивей. Ходить по магазинам перестало быть удовольствием.
  08 дек 2010 13:06
Иногда пользуюсь услугами интернет-магазинов. В разное время покупала бытовую технику, товары для ребенка, игрушки, ортопедическую продукцию, диски. Единственное, что мне не понравилось, - это покупка одежды по интернет-каталогу. Я делала заказ в одном крупном и разрекламируемом интернет-магазине. Заказла 3 вещи. В итоге: блузка вылиняла и потеряла форму после 2-ой стирки, джемпер оказался велик, ношу только майки. Что касается качества - Китай самого низкого качества. На лейблах, кстати, так и значится "Китай", хотя продавец заверял об истинно немецком качестве. В общем, одежду в интернете больше не заказываю.
  17 мар 2011 11:58
Когда появились малыши в нашей семье, мы только таким образом и отоваривались. Потому что хотели вместе выбирать. Выработали перечень критериев по отбору интернет-магазинов, возможно он кому-то поможет:
1. наличие городских номеров телефона
2. наличие реального адреса
3. вежливый оператор-менеджер на телефоне, компетентный в вопросах предоставляемых услуг
4. оплата только наличными курьеру после осмотра товара
А вообще проблем с интернет-магазинами не было. Заказывали и лекарства, и продукты, и технику бытовую. Конечно, удобнее когда в магазине заранее выберешь вживую модель, а потом в интернете ее заказываешь. Но это Вам уже написали=)
  17 мар 2011 14:38