Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка?

Спрашивает 23 июл 2012
Карта была на руках. Пин-код никто не знал. Деньги сняли через банкоматы в Таиланде, тремя заходами. Какая вероятность, что деньги вернут? Что нужно делать сейчас? Прошли выходные после этого.
Получить новые ответы
Ответы
Мошенники

Прежде всего позвонить в сбербанк, заблокировать счет и спросить какие дальнейшие Ваши действия. Нужно подъехать к ним и написать заявление. Уверен, процедура существует. Далее возможно понадобится написать заявление в прокуратуру о мошенничестве. Возможна Ваша карта была сканирована и скопирована в одном из мест оплаты. Возможно даже удастся найти виновных. Надо пробовать.
А вообще странно - тремя заходами деньги снимали, а СМС-сервис не прислал уведомление??
  23 июл 2012 09:14
Комментарии
  23 июл 2012 11:10
не прислал!!! хотя все подключено...
  25 июл 2012 10:14
Возможно это даже хорошо
СМС-ки сохраняются на сайте сотового оператора
И хранятся в архиве некоторое время
Ведь они попадают в распечатку при заказе детализации
Может это будет подтверждением что деньги снимали не простым банкоматом, а как то еще...
Ну вдруг
Тут уж все будет в плюс...
Какой банкомат, вводили ли пин?
Снимает ли банкомат людей на камеру?
Это все может быть полезной информацией, которая позволит Вам претендовать на возмещение средств.
Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка?

В первую очередь блокируете карту, затем приходите в банк, пишите претензию, в которой подробно описываете как, когда, где и в какое время вы обнаружили несанкционированное списание денежных средств с вашей карты. Ждете пока банк проведет расследование, которое займет скорее всего не меньше 10 дней.

Затем по обстановке, если вашей вины в списании денег со счета нет, банк обязан вам возместить все убытки, при этом если банк отказался это сделать, смело обращайтесь в суд.
  18 авг 2012 13:42