Почему комиссия из ГЖУ по отопительным приборам (батареям) измеряет температуру в среднем?

Спрашивает 11 янв. 2011
Почему комиссия из ГЖУ по отопительным приборам(батареям)измеряет температуру воздуха в среднем,например:21-ванная,19-жилая,21-спальня=20градусов? На кухне нет отопления,в туалете тоже.Плачу за общую площадь-50 кв.м круглый год по 1200 рублей! Ужасно холодно в квартире,достучаться не до кого не могу(на иждивении ребенок-инвалид и муж-пенсионер). Спасибо!
Получить новые ответы
Ответы
Уважаемая Фира! к сожалению, в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. № 64 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" температура в комнатах должна быть зимой не менее 18 градусов по Цельсию. то есть Ваши условия считаются пригодными для проживания. так что единственным вариантом остается проверить чтобы не дуло из окошек и попробовать самостоятельно подтапливать комнату, например обогревателем. Всего хорошего и теплой погоды в доме!
  12 янв. 2011 07:57
Уважаемая Фира! Потрогайте свои батареи! В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление правительства РФ от 23.05.2006 № 307): требование к обеспечению температуры горячей воды в точке разбора должно быть: не менее 60 градусов С — для открытых систем теплоснабжения, не менее 50 градусов С — для закрытых систем теплоснабжения, не более 75 градусов С — для любых систем теплоснабжения. Если батареи холодные, требуйте их осмотра и если необходимо, промывки-продувки...
Архив сайта   12 янв. 2011 11:36
Комментарии
  12 янв. 2011 12:08
Расчетная температура теплоносителя (при температуре наружного воздуха для Москвы минус 28 градусов) отопительной системы 95 градусов подающая и 70 градусов обратная линии при входе в дом для жилых помещений и соответственно 105/70 для помещений производственных. Эта температура меняется в сторону уменьшения по специальному температурному графику.
Понятие "точка разбора" применяется не к отоплению, а к водоснабжению.
  13 янв. 2011 01:22
А что такое открытые-закрытые системы теплоснабжения? И зачем осматривать холодные батареи? Они что, потеплеют от этого?
Обратите внимание на существующие оптимальные и допустимые нормы температуры воздуха (в гр. С) для жилых помещений в холодное время года – согласно Санитарно-эпидемиологическим требованиям к жилым зданиям и помещениям СанПиН 2.1.2.1002–00.

• Жилая комната: 20 - 22 (опт.); 18 – 24 (доп.).
• Кухня: 19 – 21 (опт.); 18 – 26 (доп.).
• Туалет: 19 – 21 (опт.); 18 – 26 (доп.).
• Ванная и совмещённый санузел: 24 – 26 (опт.); 18 – 26 (доп.).
• Межквартирный коридор: 18 – 20 (опт.); 16 – 22 (доп.).
• Вестибюль и лестничная клетка: 16 – 18 (опт.); 14 -20 (доп.).
• Кладовые: 16 – 18 (опт.); 12 – 22 (доп.).

Теперь о вызове техника для замеров температуры воздуха в помещении.

Замеры делаются на внутренней стене каждой комнаты – на расстоянии одного метра от наружной стены и 1, 5 метра от пола. Этот замер помогает определить, плохо работает отопление или нет.

После проверки батарей коммунальщики должны составить акт в 2-х экземплярах, один из которых останется у вас. Неисправности в отоплении обязаны исправить в срок от одного до семи дней.

Если вы уже убедились, что отопление в вашей квартире не соответствует вышеперечисленным нормам, о чём засвидетельствовано в составленном акте, тогда обращайтесь с вопросами и жалобами.

А теперь самое главное! Куда звонить?

Вот на этих «горячих линиях» обязаны зафиксировать ваш звонок, принять меры по исправлению ситуации и сообщить вам о результатах проделанной работы.

• Московская объединенная энергетическая компания («МОЭК»). Телефон: (495) 662–50–50.

• Мосжилинспекция. Круглосуточные телефоны: (495) 681–77–80; 681–21–45; 681–20–54.

  12 янв. 2011 12:13
У нас была похожая ситуация. Поэтому расскажу, как действовала именно я (так сказать, практический опыт). В одной из комнат унас были чуть теплые батареи. При том что именно в этой комнате был балкон. В ней было реально холодно, поэтому мы вынуждены были просто ее закрывать, чтобы не выхолаживать остальную часть квартиры. Соответственно полноценно пользоваться этой комнатой мы не могли. И не по нашей вине. Как я подозреваю, кто-то из соседей подключил теплый пол либо перекинул стояк. Причем в остальных комнатах батареи были очень горячие. Я три раза обращалась в диспетчерскую нашего ЖЭКа, дважды к нам приходили сантехники и мастера и трогали батареи, удивлялись и уходили. Ничего не менялось. И тогда я решила действовать. Для начала я написала жалобу в ЖЭК, где указала, что фактически наша семья лишена возможности пользоваться самой большой комнатой в квартире и поэтому я намерена требовать перерасчета коммунальных платежей за отопление, + неустойку и моральный ущерб по Закону "О защите прав потребителей". Отнесла эту жалобу в ЖЭК и зарегистрировала ее. Спустя 2 дня пришел мастер с сантехником, еще раз потрогали батарею, затем что-то делали-стучали и, вроде, стало теплее. Но через неделю ситуация повотрилась - ударили морозы и батареи резко похолодели. Тогда я решила обратиться в Мосжилинспекцию. Вот их телефон: 6817780. Этот номер работает с жалобами граждан по отоплению. Утром я позвонила, после обеда представители ЖЭКа были уже у меня. Опять трогали, удивлялись. Потом до позднего вечера стучали, сваривали (я полагаю, что перебрасывали стояк на место). С тех пор (ТТТ) батареи в этой комнате, как и в остальных, огненные и все довольны (по крайней мере, в нашей семье). Потом я узнала, что самое действенное средство в борьбе с ЖЭКом именно Мосжилинспекция. За каждую поступившую в Мосжилинспекцию жалобу, которая находит подтверждение, руководство ЖЭКа штрафуется (лишается премии). Поэтому рекомендую Вам обратиться именно туда. Еще раз их телефон: 6817780.
  12 янв. 2011 13:27