Что делать, если купила бракованный чайный сервиз?

Спрашивает 31 авг. 2012
Что делать, если купила бракованный чайный сервиз?
Получить новые ответы
Ответы
Что делать, если купил бракованный чайный сервиз

Согласно положениям закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Статья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Вернуть сервиз продавцу и потребовать замены или требовать соразмерного уменьшения цены.
  31 авг. 2012 07:39
Комментарии
  31 авг. 2012 14:07
Уважаемый консультант,читайте правила сайта!
У вас постоянное копирование информации!
Нарушение пункта 1.9 правил сайта.
Что делать,если купили бракованный чайный сервиз?

В первую очередь при покупке товара,нужно в мельчайших подробностях его осмотреть на предмет брака.Но есть такой брак,который обнаруживается только при использовании.
Когда покупатель приобретает товар,он обязательно должен взять и сохранить чек и документы на товар.
В этом случае покупатель может вернуть товар или обменять.Обязательно должен быть чек.
Продавец обязан обменять или вернуть деньги за бракованный товар.
В некоторых случаях нужно доказать,что брак был изначально,а не появился после покупки.

Не стоит бояться и оставлять все так,нужно идти и,либо менять товар,либо получить обратно деньги.
  31 авг. 2012 13:43