Почему повторно списывают средства?

Спрашивает 07 ноя 2021
Здравствуйте. У меня в личном кабинете оказалось, что списываются средства за звонки по два раза. 29.10.2021г. —- в 11.02 - 3.60р. в 12.34 - 1.80. в 12.52 - 5.40, в 15.44 - 3.60, в 17.43 - 3.60, в 17.45 - 1.60р. И почему за входящее сообщения с меня сняли 10 рублей? (это я на 8888 отсылала деньги в фонд на лечение ребёнка, и мне от них пришло, что деньги зачислены, но там не было указано, что с 3316, а в личном кабинете это указано) и за это сняли 10р. Что происходит? Дьяконова Елена Юрьевна 8 916 033 11 90
Елена
Елена 11:11
Сейчас сосчитала за месяц 7.10 -по 7.11 звонки и сообщения - получилось 353.98. А списано 482.70. Это ЧТО?
Получить новые ответы
Ответы
С этими вопросами надо обратиться в офис мобильного оператора и задать все вопросы менеджеру. Предварительно можно сделать распечатку из личного кабинета.

Возможно, потребуется написать заявление и ждать рассмотрения вопроса, если не удаться разобраться сразу в офисе.

К сожалению, нередко мудрят операторы...
  07 ноя 2021 07:53
★★★★★★★★★★