Есть ли какая-нибудь реальная управа на недобросовестных врачей, практикующих в частных клиниках Москвы? Или – сегодня они неподконтрольны никому?

Спрашивает 27 апр 2016
• Интересует конкретная информация о том, каким образом горожанам призывать к ответу врачей, наносящих вред их здоровью?
• А, может быть, государственных инстанций, контролирующих врачей-частников, не существует вовсе?
• Куда обращаться москвичам за помощью сегодня?

P.S. Просьба, судебные инстанции не предлагайте)) Это пройденный этап.
Получить новые ответы
Ответы
Частные практикующие врачи подконтрольны закону и суду, если у пациента на руках имеется договор об оказании платных медицинских услуг.

Договор - доказательство слов пациента. Плюс - независимая экспертиза, чеки.
Пациенты чаще всего мало внимания уделяют оформлению документов, и, если бы такие бумаги подписываюсь (с обеих сторон), врачи бы побаивались оказывать некачественные услуги.

Если договора нет, и медицинские услуги не оказаны, или оказаны так, что испорчены здоровье и внешность (по собственному опыту: знакомых, друзей, родственников), не обращайтесь в ведомства обезличенно, не посылайте писем (даже заказных), а приезжайте на приём лично.
Записывайтесь, ждите своей очереди, но всегда являйтесь собственной персоной. На месте, глядя чиновнику в глаза, показывая результаты лечения, можно добиться определённого успеха. Это в чувствах переписка хороша, но когда речь идёт о здоровье, нужно фиксировать, и физически предъявлять все факты.

Запишитесь на приём к министру здравоохранения - Скворцовой Веронике Игоревне. Покажите ей лично, как прошло лечение.

Далее. Запишитесь на приём к помощнику президента Владимира Владимировича Путина. Это совсем несложно. И особенно эффективно, когда на руках нет договора об оказании медицинских услуг.

В частной клинике, в которой производилось лечение, необходимо написать претензию с требованием исправить ошибки или возместить материальный/моральный ущерб. Если следует отказ, просите визу в письменной форме. Если заранее знаете, что ни компенсации, ни письменного отказа не будет, всё равно подавайте письменную претензию, и сразу (незаметно) включайте диктофон.

Все записи, сделанные с помощью подобных устройств, являются неопровержимыми доказательствами в суде.
  27 апр 2016 12:36
★★★★★★★★★★
Комментарии
  27 апр 2016 17:53
Спасибо, Евгения, за ценную информацию. Будем подумать))
  28 апр 2016 11:56
При раздумьях учитывайте все факторы, и не забывайте, что есть люди мстительные и неадекватные. Например, моя родственница побоялась довести дело до конца (а все возможности были), а знакомая - нет. Первая потеряла кучу нервов и заплатила повторно, а второй всё переделали бесплатно.
Может, первая была права. В любом случае, нужно сохранять выдержку и самообладание.
  28 апр 2016 12:07
Спасибо, Евгения, за участие. Без раздумий тут никак нельзя)) Но раздумья ходят по кругу, и неизбежно возвращаются на исходную точку. Уж лучше бы остаться вовсе без зубов - но с деньгами. Чем, как теперь, - ни зубов, ни денег.
  28 апр 2016 12:15
Искренне сочувствую. Я знаю одно - когда приезжаешь лично, к проблеме относятся предельно серьёзно, и следуют конкретные действия, если шлёшь письма - приходят отписки, но никто людьми не занимается. Человеческий фактор играет огромную роль, когда - "глаза в глаза". Я бы на Вашем месте съездила в Минздрав, приёмную Медведева и Путина. Это много времени не займёт.
Есть ли какая-нибудь реальная управа на недобросовестных врачей, практикующих в частных клиниках Москвы? Или – сегодня они неподконтрольны никому?

Врачи в частных клиниках ничем не отличаются от врачей в государственных учреждениях. Жаловаться на них можно: сначала нужно начинать с заведующих отделениями (какая бы частная клиника не была - заведующие есть везде), затем главврачу. И только после этого, если ничего не помогает можно обращаться в другие инстанции: в Министерство здравоохранения, в прокуратуру, в суд, в полицию. Но есть одно но, прежде чем жаловаться у Вас на руках должны быть неопровержимые доказательства того, что именно этим врачом был нанесен непоправимый вред здоровью. А это сделать очень трудно. Конечно можно попортить крови всем в этой частной клинике, но итог в 80 процентах будет неутешительным именно для Вас. Помимо всех перечисленных органов куда можно пожаловаться существует еще один - Роспотребнадзор.

Вы имеете право написать жалобу и туда, соответственно приложив все доказательства. Этот орган также может принимать решение по своей проверке.
  27 апр 2016 20:20
★★★★★★★★★★
Комментарии
  28 апр 2016 10:45
Ваши советы я прочитала внимательно. Спасибо, Pantera. Но должна кое-что уточнить. Дело в том, что частными клиниками теперь являются и частные стоматологические кабинеты, в которых практикует один единственный доктор + его ассистентка (медсестра). Так что выходит – жаловаться в такой клинике некому. Разве что самому доктору на него же)) Таких кабинетов сегодня в столице пруд пруди)) А вот подконтрольны ли эти частные медучреждения хоть кому-то из области муниципального здравоохранения? Или – их деятельность пущена на самотёк? Москвичи становятся заложниками частных врачей и ничего доказать не могут. Документов, подтверждающих оказание медицинской помощи, они своим пациентам не выдают. Мне пришлось опросить многих людей, кто лечился у частников, - ни у кого никаких бумажек нет.