Как получить компенсацию за просрочку выполнения работ.?

Спрашивает 14 дек. 2007
Заказал пластиковые окна. В договоре написано, что обязаны установить в течении 20 дней с момента подписания договора, в противном случае, должны 0,1% от суммы заказа. Но как указано в законе о защите прав потребителей должны 3% (статья 28). Как грамотно поступить, чтобы это проценты получить? Что, как нужно состалять, куда идти, что подписывать и т.д.
Получить новые ответы
Ответ
Написать претензию фирме поставщику, основываясь на законе о защите прав потребителей (срок рассмотрения 10 дней). Отошлите по почте с уведомлением о вручении или отнесите сами вручите под роспись секретарю фирмы, это важно для суда. По окончанию срока пишите заявления в суд, с требованием о возмещении указанной суммы (закон выше 3 %). Прикладывайте претензию. Дополнительно можете требовать возмещение морального вреда, например вы простыли из-за отсутствия нормальных окон (приложите справку врача).
Автор
АлеК
14 дек. 2007 13:08
Добавить свой ответ