Что делать, если в магазине вам дают явно б/у товар?

Спрашивает 16 окт. 2008
Такая ситуация: покупаешь в одном магазине бытовой техники товар, оплачиваешь его на кассе, подходишь с чеком на выдачу и тебе дают явно б/у товар (с побитой и/или открытой упаковкой, в потёртостями на корпусе, но рабочий). Что делать в такой ситуации? Отказаться от товара и требовать новый?
Получить новые ответы
Ответ
Это должны решить Вы сами. Если Вас устраивает то, что Вам принесли, то забирайте. Если же не устраивает - отказывайтесь и требуйте предоставление замены, в случае неправомерного отказа заменить требуйте возврата денег. Вы - потребитель и на Вашей стороне закон РФ "О защите прав потребителей".
Автор
Олег Васильевич
Олег Васильевич
11 нояб. 2009 17:13
Другие ответы
Предполагаю, что этот магазин - Эльдорадо (и сам сталкивался и от других слышал подобные факты).
Лучше всего потребовать деньги обратно и подобрать товар в другой сети.
Слава Богу магазинов хватает.
16 окт. 2008 14:38   Денис