Телефон упал, треснул экран. Что делать ? Телефон еще на гарантии?

Спрашивает 04 дек. 2008
мной был приобретен сотовый телефон samsung, во время звонка на телефон он упал с тумбы и треснул экран, телефон еще на гарантии.Что я могу сделать? Могут мне его поменять или отремонтировать бесплатно?Вообще какой может быть из этого выход.
Получить новые ответы
Ответ
Гарантия на телефон в данном случае не распространяется так как неработоспособность вызвана вашими действиями (пусть и по неосторожности). Ремонтировать бесплатно сломанный вами телефон, никто не будет, а вот за деньги - вполне. Вы конечно можете пожаловаться что виброзвонок был сильным и телефон сам по себе соскользнул с тумбочки, но кто поверит? Выход из ситуации: отнести телефон в любой (желательно авторизованный) сервисный центр.
Автор
Дмитрий Анатольевич
Дмитрий Анатольевич
04 дек. 2008 17:03
Комментарии
Наталия Юрьевна   04 дек. 2008 19:35
Совершенно верно, телефон теперь отремонтируют в сервисном центре только платно,так как поломка произошла,хоть и косвенно, но по вине пользователя.
Другие ответы
Сами понимаете, что внешнее повреждение не имеет гарантий. Вы можете поменять экран ПЛАТНО естественно...
07 дек. 2008 09:00   Всезнайка
Гарантия не распространяется, но попробовать стоит. Некоторые компании поддерживают свой имедж тем, что особо не придираются к тому, по какой именно причине сломалось оборудование. Но вероятность, что вам починят его бесплатно, очень маленькая.
04 дек. 2008 20:31   BTN