Смогу ли вернуть деньги без чека?

Спрашивает 13 марта 2009
Доброе время суток!
Около недели назад я купила сапоги в ликвидирующемся магазине со скидкой 65%. Сегодня на одном из них треснул лак. При продаже мне не дали чек, мотивируя тем, что магазин закрывается, и обращаться в случае чего будет некуда. Пока еще этот магазин работает. Имею ли я право вернуть сапоги?
Получить новые ответы
Ответ
Универсального решения быть не может: чек - подтверждение Вашего договора с магазином, другого нет. Соответственно, захочет магазин пойти Вам навстречу - пойдёт, нет - не пойдёт. Аргумент про закрытие - явная выдумка: закрытие торговой точки не означает ликвидации юрлица и отказа от применения ККМ. В суд Вам предъявить почти нечего, разве что - свидетельские показания, т.е. кто-то должен будет подтвердить, что Вы купили сапоги, и Вам отказались выдать чек. Я сталкивался с прецедентами, когда суды верили и решения на основании свидетельских показаний выносили. Тем более, по ходу припугнёте магазин тем, что подключится налоговая, которая их накажет за неприменение ККМ.
Автор
Андрей Валерьевич
Андрей Валерьевич
13 марта 2009 18:21
Другие ответы
Инна, если у вас есть время и нервы крепкие. то можете потребовать в магазине замены или деньги обратно с угрозами жалобы в комитет по защите прав потребителей. Не поможет - тогда лучше отступиться - нервы дороже. Удачи
13 марта 2009 20:45   Максим
Если вы, что то приобрели в магазине, то чек должны восстановить. Только вы должны хотя бы помнить когда это было, во сколько и на какой кассе вы оплачивали. И еще, примерно какой ассортимент вы приобретали. Желаю удачи.
13 марта 2009 22:32   гражданка
Добавить свой ответ