Могу ли я отказаться от очков и вернуть деньги?

Спрашивает 11 нояб. 2010
Ситуация такая. Неделю назад заказала очки. При выборе оправы и примерке все было супер. Но, когда я пришла за очками и одела их, мне до жути стали мешать гвозди, воткнутые прямо в линзу. В оправе они так и были, но при примерке их было незаметно.Плюс линзы, стоящие в оправе при примерке были толстые - около 5 мм, но мне сказали, что их сделают тоненькими. В результате толщина линзы в готовых очках осталась прежней. В итоге, носить такие очки мне жутко дискомфортно! В магазине говорят, что деньги не вернут и что заказ был выполнен хорошо. Могу ли я требовать возврата денег? Стоят они 2500, но я студентка и эти деньги для меня не маленькие.
Получить новые ответы
Ответ
Я слышала, что очки, в принципе, не подлежат возврату, однако мне довелось однажды возвращать очки, выполненные на заказ, в связи с претензией по исполнению: были ввёрнуты нестандартные винтики другого цвета, обколота эмаль. В моём случае очки забрали и вернули деньги, хоть и поворчали, что заказ выполнен качественно, линзы обточены по высшему разряду, а винты - для моего же блага, чтобы оправа крепче держалась. Но я производила возврат в день получения заказа, спустя примерно час, поняв, что такие очки носить невоможно хотя бы потому, что здоровенные винты попадают в поле зрения.
Автор
Светлана Владимировна
Светлана Владимировна
12 нояб. 2010 01:30
Другие ответы