Как поступить когда магазин отказывается принимать товар на возврат?

Спрашивает 01 дек. 2010
здравствуйте. Купила 27.11.2010 сапоги. Пришла домой померила ещё раз и поняла что всё таки малы. 01.12.210 поехала в магазин сдать их. Продавец отказался их принимать, заявив что обувь ношеная. Как заставить магазин принять у меня товар и вернуть мне деньги?
Получить новые ответы
Ответ
Похожий вопрос уже был на сайте про телефон, про очки и про туфли...вот здесь посмотрите http://www.moscow-faq.ru/all_q.... Там все очень подробно описано в ответах и ситуация похожая на вашу.

При наличии чека вы можете обменять сапоги на размер, подходящий вам или вернуть деньги обратно в течении 2-недельного срока. Вам нужно будет написать в отдел защиты прав потребителя, если магазин отказывается вернуть вам деньги или обменять товар.
Автор
Hanna
Hanna
01 дек. 2010 18:21
Другие ответы