Можно ли потребовать от магазина вернуть деньги, если перегорела энергосберегающая лампа раньше обещанного срока?

Спрашивает 18 окт. 2013
-
Получить новые ответы
Ответ
Да, вы можете потребовать.

Но, как правило, магазины очень редко возвращают деньги.
Они чаще меняют товар на новый.
При этом вы должны предоставить гарантийный талон (если таковой имеется).
Если нет гарантийного талона, то вы должны предоставить чек о покупке товара и объяснить причину.
Чек действителен в течении двух недель. За это время вам обязаны обменять товар или вернуть деньги.

Но после двух недель со дня покупки лампы, при отсутствии гарантийного талона, вам не вернут ничего. Увы.
Автор
Валерий Николаевич
Валерий Николаевич
18 окт. 2013 05:25
Комментарии
Юрий Владимирович   18 окт. 2013 18:19
-
Другие ответы
Энергосберегающие лампы также как обычные лампы

продаются без гарантийного талона. На них гарантия не распространяется

Поэтому вернуть или обменять такой товар невозможно.
18 окт. 2013 14:06   Ольга Александровна