Можно ли вернуть товар, купленный в Ашане при отсутствии чека?
Спрашивает 29 нояб. 2013
Товар оказался ненадлежащего качества, а чек к сожалению не сохранили.
Или же чек обязателен при возврате?
Получить новые ответы

Можно ли вернуть товар, купленный в Ашане при отсутствии чека?

Здравствуйте Аля,

В магазинах "АШАН" есть сервисная зона. На всякий случай паспорт захватите. Подойдите к этой зоне в том магазине, где вы брали товар. Объясните ситуацию. Чек можно восстановить по косвенным признакам, количество пробиваемого товара может зафиксировать видеокамера на кассе.

Все таки АШАН это большой супермаркет, и они не будут портить себе репутацию. В таких магазинах действует правило - покупатель всегда прав, если он прав.
Ответ
Pantera
Pantera
29 нояб. 2013 14:41
Комментарии
Вадим Петрович   29 нояб. 2013 16:46
Уважаемая коллега - в последней фразе Вашего ответа, Вы возможно хотели написать - "Первое правило. Покупатель всегда прав. Второе правило. Если покупатель не прав, смотри правило номер один".
Похожий вопрос