Как дозвониться в "Мосэнергосбыт"?

Спрашивает 10 марта 2017
Телефон контактного центра я знаю. Вопрос не об этом. А вот о чем. Звоню по указанному на сайте контактному телефону, прошу соединить меня с оператором. Робот отвечает, что все операторы заняты и просит перезвонить позднее. И так продолжается бесконечно. Ни разу не дозвонилась до оператора. В других конторах хотя бы предлагают подождать 4-7 минут до связи с оператором, а тут просто сбрасывают. Что делать? Как дозвониться? Может, кто-то знает другие способы?
Получить новые ответы
Ответ
Никакой аномалии, Святослав.
Как раз наоборот - дозвониться в Мосэнергосбыт стало невозможным. Каждый раз робот отвечает, что все операторы заняты и говорит перезвонить в другой раз. И все это повторяется.
Так не делают нигде. Обычно если операторы заняты - система ставит человека в очередь, и он ожидает, когда ему смогут ответить. А сбрасывать - это просто безобразие и неуважение к людям, которые вам звонят.
Автор
Аноним
19 дек. 2017 10:09
Рейтинг ответа