Почему на почте не отдают посылку, если она находится в почтовом отделении?

Спрашивает 29 дней назад
Я пришла на почту и мне отказали в выдаче посылки, ссылаясь на то, что у них новая система, и посылка не зарегистрирована. По трек-отслеживанию я знаю, что посылка лежит на почте уже 4 дня. Что мне делать?
Получить новые ответы
Ответ
Почему на почте не отдают посылку, если она находится в почтовом отделении?

У меня была похожая ситуация, когда посылка уже находилась в почтовом отделении, но оператор ответила мне, что не может найти. Им надо завести данные в компьютер, то есть зарегистрировать. Просили зайти позже, так как не хватает сотрудников, на больничном. На следующий день вечером я пришла и получила.

Должны сказать на почте, когда они смогут зарегистрировать и выдать посылку. Обращаться к ним, это их работа, если долго не выдают, то звонить в вышестоящие организации. На каждой почте есть телефон горячей линии, принимают и рассматривают жалобы.
Автор
Марина Михайловна
Марина Михайловна
20 дней назад
Рейтинг ответа
★★★★★★★★★★
Обладаю личным опытом