Как вернуть неисправный DVD-диск в магазин?

Спрашивает
Как вернуть неисправный DVD-RW диск в магазин? Купила диски 30.01.09 3 шт., 2 из них оказались бракованные, т.е. на один диск записав информацию, теперь не могу её открыть, диск не загружается, а второй- после стирания записи тоже не загружается. Придя в магазин мне сказали что проблема скорее в самом компьютере. Я попробовала - на другом, но всё тоже самое. Что делать?
Получить новые ответы
Ответы
Уже ничего, только выкинуть. Вам могли бы вернуть деньги если бы на них ничего не было записано, а он бы оказался с дефектом.
А так уже не докажешь что диски бракованные были, а не вы их при записи грохнули.
Если у вас имеется в наличии чек,товар можно вернуть обратно.
Самое главное вам необходимо было взять чек тогда вам обязаны были заменить диски на другие. Скорей всего где вы купили диски должен стоять компьютер. Если стоит, то надо было проверить на месте работают диски или нет.
Для начала вам необходимо обратиться с просьбой о замене некачественных дисков к администрации магазина через книгу замечаний и предложений. После их ответа Вам в случае отказа обратиться в отдел по защите прав потребителя по месту Вашего жительства.
Если уже прошла 1 неделя то никак!!! А если нет то если сохранился чек приходите в этот магазин и верните его только на обмен деньги обратно вам не вернут не в коем случае!!!
Может дисковод при записи сделал ошибку, бывает и операционная система с ошибками.
если есть чек и по нынешнему закону в течение недели можно обменять любой товар обратитесь в отдел по защите прав потребителей и они обязанны сделать обмен