Как пройти идентификацию в Яндекс.Деньгах?
Спрашивает 24 марта 2010
Служба безопасности на яндекс деньгах мне заблокировала все операции по переводу и выводу денег со счёта
Они просят пройти идентификацию,я не против,но дело в том,что я регистрировалась на яндекс деньгах не по своей подлинной фамилии(А при прохождении идентификации будет нужен мой паспорт,я так понимаю,а там то другая совсем фамилия.
Что мне теперь делать?Там накопилась достаточно большая сумма.Срочно нужно её снять.Помогите!
Получить новые ответы

Как пройти идентификацию в Яндекс.Деньгах?

Здаравствуйте, Анастасия! С Вашей проблемой рекомендую обратиться непосредственно в службу поддержки сервиса "Яндекс.Деньги". Заполните форму на странице: http://feedback.yandex.ru/?fro..., подробно изложите суть проблемы. Они всегда достаточно быстро отвечают.
Подробная информация о процедуре "Идентификация пользователей" тут : http://money.yandex.ru/securit.../
У меня была похожая ситуация, но для ее решения необходимо было подъехать в офис в Москве и заполнить заявление. Так как сумма на "Яндекс.Деньгах" лежала не слишком большая(около 400 руб.) , я решила, что дешевле будет завести новый кошелек.
Желаю удачи в решении данной проблемы!
Ответ
Kozina Alena
Kozina Alena
24 марта 2010 23:53
Обладаю личным опытом