Что такое спор на Алиэкспресс?

Спрашивает 05 окт. 2016
Как открыть спор на Алиэкспресс? Что такое "спор" на данном сайте?
Получить новые ответы
Ответ
Спор на Али - один из способов защиты покупателя.

Продавец не получает денег до подтверждения покупателем получения посылки. Если посылка не пришла - открывается спор и деньги возвращаются.

То же и с дефектными товарами - вы можете запросить назад всю сумму или её часть. Только аргументы у вас должны быть железными! Фото, видео и т.д.

Продавцы борются за звёзды, которые им выставляют покупатели, и часто идут навстречу. Но бывает, что и отказываются от возврата. Недобросовестные покупатели также нередки и размещают фото дефектных товаров, найденные в сети, а потом шантажируют продавца, отрицательным отзывом и одной звездой.

Если мошенничество не зафиксировано, а продавец отказывается возвращать деньги, в спор включается администрация Али и выносит свой вердикт.

"Спорить" на Али достаточно просто. Надо только жать на необходимые кнопки и выбирать вариант ответа. Можно и описать претензию целиком.

Если всё по-честному, спор - хорошее средство защиты покупателя.
Автор
Светлана Владимировна
Светлана Владимировна
06 окт. 2016 00:38