При пересылке из посылки украли икру. Кто виноват? Как возместить ущерб?

Спрашивает 12 нояб. 2016
я также отправила из хабаровска до Одоева Тульской обл посылку весом 7600гр пришла всего весом 6300 гр без видимых следов нарушения упаковки, внутри украдено 2300 икры красной, а вложено кем -то 2 банки консервы лосось и 1 рулет 200гр и отправил дальше с недостачей по весу.Как это так?заплачено за отправку 1300 руб с объявленной ценность 5 тыс руб.
описи нет, т к при отправке ее не написали, до того загнали нас в тупик почтовые работники с икрой, что сам боишься , чтобы они не знали, а то вдруг запретят к отправке, а у нас просят ее.Заактировали на почте только недостачу, вскрывали дома уже, описи нет же. Какую сумму можно будет получить? Пропорционально весу ?Оплата доставки с объявленной стоимостью 1300 руб вес 7600 был общий. Где найти управу на воров? К кому обращаться?
Получить новые ответы
Ответ
Как возместить ущерб при краже на почте?

При проверке веса вы отмечаете, что вес не совпадает, тогда проверяете, что именно вложено в посылку согласно описи. Если состав вложений не соответствует содержимому и вес посылки не совпадает вы вправе написать бумажку после которой вам выплатят страховое возмещение.
А чтобы не крали несколько литров красной икры, нужно страховать не на 5000, а по реальной стоимости.

Страхуйте посылку и проверяйте вес, чтобы вес при отправке соответствовал весу при приеме. Если что-то не так, пишите заявление, которое даст вам работник почты. После разбирательства получите страховку.
Автор
Infiltrator
Infiltrator
13 нояб. 2016 06:22
Потребляю эту услугу
Комментарии
вера николаевна   13 нояб. 2016 06:43
печальные вещи