Правомерны ли действия регистратуры поликлиники, если она отказывает гражданам в приёме?

Спрашивает 28 дней назад
У мамы пожелтела кожа и плохая моча,обратилась сразу в поликлинику, но ей отказали в приеме из за отсутствия света. Это нормально?
Получить новые ответы
Ответ
Когда мы заболеваем, мы или лечимся дома, или обращаемся в платный медицинский центр, или плетемся в поликлинику, в которую нам идти ну очень не хочется, но иногда деваться просто некуда. В наших поликлиниках очень часто нас могут ждать неприятные сюрпризы: то карточка внезапно потерялась, и регистратор просит нас её найти, то воды нет, "поэтому я не могу проводить физиолечение", и многие другие чудесности.

Нормально ли то, что человек в экстренной ситуации обратившись за помощью в районную поликлинику, помощи этой не получает под разными предлогами? Вообще, конечно, не нормально. Но, к счастью, кроме приема в районной поликлинике, существуют другие способы получения медицинской помощи.

Во-первых, можно обратиться в скорую помощь. (Не вызывать скорую на дом, а коли уж пришли в больницу, то зайти в отделение скорой помощи, как правило оно находится рядом с поликлиникой).

Во-вторых, обратиться в приемный покой больницы, там всегда есть дежурный врач, который может посмотреть больного и в случае необходимости госпитализировать.

Если ни тот, ни другой способ не увенчался успехом, то придется ехать домой и вызывать скорую помощь на дом. Также подумать над тем, чтобы обратиться в Департамент здравоохранения с жалобой.

Не болейте!
Автор
Enigma
28 дней назад