Можно ли сдать в обратно в магазин вещь без бирки?

Спрашивает 04 окт. 2014
Речь идет об одежде. Есть чек, есть пришитый ярлык магазина, но нет самой бирки с ценой. Вещь продавалась со скидкой. Я специально уточнила, какие условия возврата и мне сказали, что сдается, так же как и обычная. Но вот наличие бирки в магазине не углядела. Примут ли у меня такую вещь назад? Как доказать, что вещь изначально продана без бирки?
Получить новые ответы
Ответ
В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона о правах потребителя "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" покупатель может обменять товар надлежащего качества, который ему не подошел, а выяснил он это только после покупки.

В коментариях к Закону указывается, что покупатель вправе обменять (а не сдать) любой не включенный в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, товар (непродовольственный) надлежащего качества на другой однотипный товар в том магазине, в котором этот товар был куплен, в том случае, если этот товар не подошел по фасону, габаритам, расцветке, форме и т. п. в течение двух календарных недель с момента покупки.

Однако, обмен этого товара будет добровольно произведен продавцом строго в том случае, если товар не был в употреблении, а также если покупатель предъявит к обмену товар, сохранив его потребительские свойства и товарный вид, а также выданные ему при покупке товарный или кассовый чек, фабричные ярлыки и пломбы.

Таким образом, в соответствии с указанным Законом вы не имеете право на обмен товара без фабричных ярлыка и пломбы. Это по закону.

Тем не менее, в том случае, если вы имеете время и нервы, можете подать в суд на продавца, предъявив свидетелей, которые подтвердят в суде, что вам продали товар без ярлыков и пломб.

Таким же образом можно действовать, если вы выкинули не только бирки, но и товарный чек.

Автор
Григорий Михайлович
Григорий Михайлович
05 окт. 2014 12:57
Комментарии
Кокошина Евгения   05 окт. 2014 13:18
Хотелось бы дополнить этот правильный ответ.
Если отказывают принимать вещь обратно, необходимо попросить отказ в письменной форме, со ссылкой на все законы, подтверждающие решение об отказе.
Григорий Михайлович   05 окт. 2014 18:24
Безусловно, в противном случае не будет аргументов для суда.