Почему Ростелеком по Ставропольскому краю иногда зависает?

Спрашивает
У меня такая проблема! Смотрела ТВ и вдруг он выключается, когда я его включила , он начал стремительно грузится и вдруг требует логин и пароль! Я ввожу логин и пароль, после подтверждения пишется "счет удален" и начинается все занова и никак не могу его включить! Может у кого была подобная ситуация, подскажите пожалуйста что нужно делать?
Получить новые ответы