Как вернуть деньги, если провайдер Интернет "Билайн" лишил меня интернета?
Спрашивает 16 сент. 2013
После того, как интернет не работал почти месяц, я написала заявление о расторжении договора с последующим перечислением абонентской платы на номер мобильного телефона. Поообещали что, через 2 недели деньги перечислят, и тут началось всё то, что я слышала про Билайн. Как добиться возврата своих 860 рублей? Подскажите.
Получить новые ответы

Как вернуть деньги, если провайдер Интернет "Билайн" лишил меня интернета?

Если пункт, подразумевающий возврат денег при несоблюдении одной из сторон своих обязательств и расторжении договора в этом самом договоре прописан и имеются документы, подтверждающие конкретную задолженность (сумму), то можно попытаться отстоять свои права в суде.

Теоретически.
Практически, бодаться с "Билайном" бесполезно, если вопрос касается именно денег. Сама через это прошла, имела на руках договор, где всё было отмечено чёрным по белому, но у них нашлось больше конраргументов в свою пользу и я просто опустила руки.

Если Вы боец по натуре, конечно, стоит побороться за свои права. Тяжбу может разрешить только суд. (Кстати, попробуйте дать понять, что вы готовы обратиться в судебную инстанцию - что они ответят?) Если повезёт, то и моральную компенсацию получите. Но пока тяжбы с "Билайном" ни у кого из обиженных ими не заканчивались в пользу клиента. Увы...
Ответ
Светлана Владимировна
Светлана Владимировна
17 сент. 2013 11:10
Другие ответы
Как вернуть деньги за Интернет «Билайн»? В свое время прошла через подобную ситуацию именно с финансами за интернет, именно с Билайном). И вот как правильно нужно поступить: Срочно идите в отдел по защите прав потребителей ... Еще
18 сент. 2013 08:51   Alena