Какая компенсация должна быть, если интернет не работал несколько часов?

Спрашивает 07 июля 2017
Какая компенсация должна быть пользователям со стороны интернет-ппровайдера, если интернет не работал несколько часов? Что об этом говорит закон ?
Получить новые ответы
Ответ
Какая компенсация должна быть, если интернет не работал несколько часов?

Пользуюсь услугами своего интернет-провайдера уже около семи лет, за это время было два длительных отключения на несколько часов. В июле 2017 года, случилась крупная авария и интернет не работал несколько часов.
Компенсация со стороны провайдера была такой- продление интернета на два дня, начисление бонусов. Для некоторых предприятий, впрочем и для частных лиц совершенно недопустимо отключение интернета на несколько дней, тем более без компенсации со стороны провайдера. Если бы мой провайдер отключил интернет на несколько дней, я бы давно нашла другого провайдера.

При отключении интернета на несколько часов, наш провайдер приносит извинения и предоставляет компенсацию.
Автор
Ефика
Ефика
19 июля 2017 16:00
Обладаю личным опытом
Другие ответы