Как вернуть деньги за услугу Билайн?

Спрашивает 04 янв. 2013
Недавно заметил, что с моего счета на Билайне ежедневно списывается по 1 рублю. Сделал детализацию и обнаружил, что оператор без моего ведома включил услугу "Будь в курсе". Можно ли как-то вернуть деньги за услугу которую я не заказывал?
Получить новые ответы
Ответ
Как вернуть деньги за услугу Билайн? Я с этой проблемой сталкиваюсь неоднократно.

Я поступаю следующим образом:
1. узнаю куда списываются деньги (детализация или у оператора)
2. обращаюсь в ближайший центр Билайн
3. пишу заявление (притензию), в которой описываю свою ситуацию
4. оставляю копию зарегистрированного заявления у себя
5. по прошествии 10 рабочих дней (если деньги не вернули), звоню оператору.

В последнее время все мобильные операторы подключают "ненужные" услуги любыми способами. Если не хотите быть обманутыми контролируйте ваш баланс и следите, чтобы вам не подключали ненужные вам услуги (временно бесплатные)
Автор
Ирина Владимировна
04 янв. 2013 14:04
Обладаю личным опытом
Другие ответы