Кто отвечает за обман при отправке платных СМС и куда обращаться?

Спрашивает 09 марта 2010
7 марта , в 12:21 отправил смс на номер 4460 ( сайт ) с текстом 86з000 - вместо цифры - "3" ошибочно написал букву - "з".

В 12:23 получил от 4460 СМС с текстом - "Уточните текст СМС. Вопросы: a1help.ru".

После отправки смс на номер 4460 с моего номера мтс было списано более 300 руб.

Написал на указанный адрес - a1help.ru - "Как мне получить оплаченный код ?"

Получил ответы:

1)"Неверно набранные смс не засчитываются. Для получения услуги нужно верно отправить текст смс запроса." - специалист Службы Абонентской поддержки №6.

2)"Здравствуйте.Предоставьте паспортные данные для возврата д.с." Специалист Службы Абонентской поддержки №1.
- данные им предоставил.

3)"Добрый день.Денежные средства снимаются за смс независимо от отправленного текста смс. Важно быть внимательным при отправке смс." - специалист Службы Абонентской поддержки №12

Написал им третье письмо где просил - или вернуть мои деньги или отправить мне оплаченный код доступа к сайт, но похоже буду и дальше получать такие же формальные ответы.

Что посоветуете в моем случае и куда обращаться ?

Тема закрывается - код предоставили !!!

Спасибо ресурсу www.moscow-faq.ru и всем кто мне ответил!!!
Код к kinolinks.com/ мне выслали - работает!
После того как я сообщил, что я повторно оплатил код доступа мне сообщили с a1help.ru, что оплату за первый раз (300 р.) вернут в течении 3 суток.
Вероятно в этих фирмах есть адекватные люди, чему я рад.
Приношу вышеуказанным ресурсам извинения за созданное беспокойство и надеюсь, что это разовый инцидент.
Получить новые ответы
Ответ
Вы можете написать заявление в милицию по факту мошенничества. А потом долго и с надеждой следить за ходом следствия по данному делу. Шанс есть вернуть деньги, но он ничтожно мал. Есть ли смысл заниматься этим ради такой ничтожно малой суммы?
В наше время некоторые умудряются начинать судебные процессы даже по факту оскорбления на форумах в Интернете между пользователями под никами "Зюзик" и "Масик". Мне представляется, что можно найти более интересное и полезное времяпровождение.
Автор
Виктория Камиллери
Виктория Камиллери
09 марта 2010 11:29
Другие ответы
Обращаться нужно к своему оператору. Они сдают короткие номера "в аренду", соответственно, помогут решить данную проблему именно там.
09 марта 2010 19:53   Анна Анатольевна
Комментариев: 1 
Добавить свой ответ